Desde 1995, IBM ha sido una de las empresas que han fomentado el trabajo en casa, home office o teletrabajo, esto porque ahorraban tiempo y dinero a sus empleados elevando incluso la productividad de sus departamentos, sin embargo, la compañía norteamericana le ha hecho saber a sus empleados que pronto necesitarán a regresar a laborar en las oficinas de alguna de alguna ciudad de Estados Unidos.

A pesar de que la empresa ya había comunicado desde el mes de febrero a su personal especializado en el desarrollo de software y marketing digital que pronto deberían seleccionar una oficina dentro de las ciudades de: Atlanta, Austin, Boston, Nueva York, Raleigh y San Francisco, no fue hasta el día viernes cuando la empresa anunció oficialmente que la mayoría de sus empleados que aún practican el home office deberían acostumbrarse de nuevo al trabajo de oficina.

Según relata Quartz, IBM está haciendo un cambio radical en la forma que venía operando desde hace más de treinta años, pidiendo a todos los empleados del área de marketing, quienes trabajan de forma remota en otras regiones o desde casa, que deberán regresar a trabajar a la oficina de forma permanente. Esta decisión viene de parte de Michelle Peluso, la nueva jefa de marketing que se incorporó a la compañía en septiembre de 2016.

Lo delicado del asunto, es que IBM está pidiendo a todos estos empleados que deberán incorporarse a un equipo de trabajo en cualquier de sus oficinas en Nueva York, San Francisco, Atlanta, Boston, Austin o Raleigh. En caso de que alguna persona no viva en alguna de estas regiones, deberá mudarse de forma inmediata, o presentar su renuncia.

Esta decisión obedece a un formato que muchas compañías jóvenes están adoptando, el cual es conocido como «estado de los espacios artísticos», donde se busca motivar a los empleados a través de oficinas modernas, rodeadas de naturaleza, tecnología, espacios de entretenimiento y un formato de ‘oficina abierta’ con mucha luz. Esto tal vez nos suene conocido ya que Apple con el ‘Apple Park’ y Google con su nuevo campus son el mejor ejemplo de ello.

Este formato impulsa el contacto humano, la discusión de ideas y la colaboración en un formato ágil e inmediato, lo que impulsa la innovación y la creatividad, factores clave en las compañías que buscan destacarse del resto. Este cambio ya pasó por los equipos de Watson, Watson Health, Watson Internet de las Cosas y desarrollo en la nube, y como era de esperarse, la mayoría de los empleados están expresando su inconformidad ante esta medida. Los directivos de IBM están seguros que la gente que se quede será la que ayudará a impulsar la nueva etapa de la compañía.

Diversas investigaciones han demostrado que los empleados que practican teletrabajo son más productivos y registran más horas de trabajo, sin embargo, esto no es lo mejor para una compañía que busca innovar. La clave aquí es buscar un equilibrio, pero al parecer IBM está apostando todo por la creatividad, esto ante los pésimos resultados financieros que han reportado en los últimos trimestres.

Según un estudio realizado conjuntamente por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y Eurofund, una agencia de la Unión Europea, y entregado a la Organización de las Naciones Unidas, el home office o teletrabajo genera beneficios importantes a ambas partes permitiendo que los empleados ganen tiempo y dinero en transportes, así como una vida familiar más equilibrada que repercute positivamente en su calidad de vida.

De igual manera, los empleados que practican el home office suelen ser mucho más productivos en comparación con los que tienen que trasladarse todos los días a la oficina, el problema es que muchas veces los empleadores suelen aprovecharse de este tipo de trabajo solicitando a los teletrabajadores a estar siempre pendientes de las tareas de la oficina por lo que estar tanto tiempo en el teléfono o computadora trae efectos negativos a la salud como el estrés y la falta de sueño.