Una de las áreas que aún representa una gran oportunidad de desarrollo profesional por los retos y cuestiones que aún hacen falta dominar es el del gobierno más inteligente y gestionado con las tecnologías de la información, pues si bien se muestra interés la adopción e implementación de nuevas estrategias resulta complejo.

Al respecto Alejandro López de la Peña, director de Desarrollo de Negocios y Alianzas de T-Systems, compartió su experiencia en el marco de la Cumbre IDC Gobierno y Tecnología, ya que indica que los cambios tecnológicos y estructurales debido al hecho de que se presenta una paradoja para el CIO pues debe implementar las mejores prácticas y a la par cubrir con las normatividades complicadas, que están ligadas las reformas en Telecom.

Una de las cuestiones que deben asegurarse es la transparencia, además de que las empresas deberán mostrar su valía para hacerse cargo del área de TI para el gobierno, por lo que se deben enfocar los planes a las cuestiones de seguridad, rendimiento, entre otras, por lo que se deben hablar de certificaciones.

En ese sentido, destaca que el gobierno se está acercando a los expertos y a quienes tienen más experiencia, por lo que vislumbran que también se debe buscar la transformación de la burocracia y que está muy ligado a la Estrategia Digital Nacional, esto con la finalidad de eficientar la experiencia gobierno-ciudadano.

Indica la manera en cómo está cambiando el trato la tecnología, por decir con la nube que debe tener alta disponibilidad y las cuestiones de seguridad deben de ser altas por la sensibilidad de los datos que se tratan, es por ello que se espera la inversión crezca al doble.

Gracias a la inversión que se espera habrá por parte del gobierno por tener la mejor tecnología la necesidad del capital humano se verá al alza, debido a que son los encargados de implementar las tecnologías que impactarán la vida de los ciudadanos.

Es por eso que sin un CIO o alguna persona encargada de transformar esta relación será el área de tecnología para innovar, esto es el común denominador para que se cambie la perspectiva de TI con los ciudadanos.