A medida que avanzamos hacia el futuro del trabajo que estará impulsado por la inteligencia artificial, los expertos predicen que las habilidades blandas para los desarrolladores serán aún más críticas.

Es probable que habilidades como la empatía, el pensamiento crítico y las habilidades de comunicación persistan con el tiempo y se vuelvan más buscadas que las habilidades duras de los ingenieros de software.

A continuación se muestra una lista de las habilidades blandas más importantes para los desarrolladores de software en 2023. También incluye una explicación detallada de esas habilidades y cómo pueden hacer que un programador se adapte perfectamente a su empresa de software.

Habilidades para resolver problemas y pensamiento crítico

Si das un paso atrás y observas las habilidades de desarrollo de software desde una perspectiva más amplia, te darás cuenta de que realmente se trata de resolver problemas complejos.

Se trata de diseñar sistemas operativos, mantener sistemas de software de contabilidad o corregir errores.

Tarde o temprano en sus carreras, los desarrolladores de software se encontrarán con un problema complejo. La forma en que un programador maneja un problema afectará a su empresa y al proyecto en el trabaja

Si estás formando un equipo de ingeniería, busca desarrolladores que puedan desafiarse a sí mismos para resolver un problema, como una de las habilidades interpersonales cruciales del programador. Aquellos que se motivan a sí mismos para pensar creativamente y proponen enfoques poco ortodoxos.

Los pensadores críticos son conscientes del problema al que se enfrentan y comprenderán que tiene más soluciones posibles. Evaluarán esas soluciones y procederán a seleccionar la que funcionará mejor. Por lo tanto, la resolución de problemas y el pensamiento crítico son habilidades blandas esenciales para los ingenieros de software.

Habilidades de comunicación

Ya sea que un desarrollador tenga un rol de tiempo completo o trabaje de forma remota, debería poder comunicarse de manera eficiente con sus colaboradores. Aunque puede ir más allá de su equipo, al comunicarse con usuarios, gerentes de proyecto u otras áreas.

Se vuelve especialmente imprescindible si tu empresa permite el trabajo remoto, debes asegurarte de que el desarrollador posea las habilidades para hablar con otros en diferentes situaciones o entornos.

Tienen que saber cómo comunicarse con personas de todos los orígenes y culturas.

También es importante que un desarrollador entienda lo que dice y cómo lo dice puede tener un impacto en lo que la gente siente por él.

Por ejemplo, supongamos que un desarrollador no está de acuerdo con la forma en que el cliente quiere proceder con un determinado proyecto.

En lugar de decir: «Soy el desarrollador y así es como se hacen las cosas», deben tratar de reconocer la idea del cliente pero sugerir una mejor manera de hacer las cosas de una manera educada y profesional.

Deberían decir: «Según mi experiencia, creo que podríamos implementar su idea de una manera mucho mejor».

Y no significa que solo tengan que tener buenas habilidades de comunicación oral. Vivimos en un mundo de Trello, correo electrónico y mensajería instantánea, por lo que las habilidades blandas de los desarrolladores con respecto a la comunicación también abordan la comunicación en línea.

Muchas veces, su trabajo requerirá que los desarrolladores interactúen mediante comunicación escrita. Las habilidades escritas concisas son cruciales como habilidades blandas para los programadores, ya que significa que tienen la capacidad de poner sus pensamientos por escrito con precisión.

Esto les ayuda a expresar su opinión, compartir una idea o escribir un informe, todo de manera cortés.

Saber tratar a las personas y habilidades interpersonales

Al final del día, es posible que tenga al mejor programador trabajando en tu proyecto, pero no sirve de mucho si su habilidades blandas no funcionan bien con otros miembros del equipo.

Esto significa que necesitarán tener buenas habilidades sociales y habilidades interpersonales como desarrollador de software.

Un desarrollador debe dominar las habilidades blandas para desarrolladores, como la paciencia, la empatía, la comunicación y la gestión del tiempo. Porque a veces, las interacciones y la cohesión del equipo importan más que el código que escriben.

Al armar un equipo de ingeniería con habilidades blanda, es posible que desees verificar si los miembros del equipo pueden tener conversaciones entre ellos, si cada miembro puede interactuar de manera eficiente con los demás o si piensan juntos como un grupo.

Deben poder resolver problemas rápidamente, sentirse cómodos trabajando juntos y comprometerse según sea necesario.

Conciencia de sí mismo

Los desarrolladores deben tener confianza en las cosas que saben y ser humildes en las cosas que no saben.

Saber en qué área necesita mejorar es una forma de verdadera confianza, lo que hace que la autoconciencia sea una de las habilidades blandas vitales del desarrollador de software.

Cuando un desarrollador es consciente de sus puntos débiles, puede buscar la capacitación y la orientación adecuadas de sus colegas o gerentes.

En la mayoría de los casos, cuando las personas niegan que no saben algo, a menudo es una señal de inseguridad con respecto a las habilidades blandas del software.

Pero si un desarrollador está seguro de sí mismo y reconoce sus debilidades, es un signo de madurez emocional que siempre es una habilidad valiosa.

De la misma manera, tener confianza en las cosas que saben también es igualmente importante. La confianza en uno mismo permite que las personas digan lo que piensan, cometan menos errores y enfrenten las críticas de frente.

Habilidades de aprendizaje

Tener la habilidad de autoaprendizaje puede beneficiar enormemente a un desarrollador en su lugar de trabajo.

El autoaprendizaje de por vida puede equiparlos con la capacidad de identificar problemas y buscar rápidamente soluciones efectivas por sí mismos.

Hay miles de desarrolladores que ingresan al mundo de la tecnología sin un título formal en informática, pero aún tienen habilidades blandas de ingeniería informática.

De hecho, según la encuesta StackOver Flow 2018, el 87 % de los encuestados aprendieron por sí mismos un nuevo lenguaje/tecnología de programación.

Cuando una persona siente pasión y curiosidad por un tema, no hay nada que le impida adquirir las habilidades para convertirse en un desarrollador de software con mucho más conocimiento.

Dado que el panorama de la tecnología de la información cambia constantemente, los desarrolladores deben mantenerse actualizados con las tendencias y noticias actuales.

Ya sea que se trate de aprender un nuevo idioma o incursionar en una nueva tecnología, el aprendizaje y el estudio continuos son buenas habilidades blandas que debe poseer un ingeniero de software.

El autoaprendizaje ayuda a los programadores a ampliar su pensamiento de resolución de problemas y evitar quedarse atascados en un obstáculo.

Además, aprender cosas nuevas es mucho más fácil ahora, gracias a la gran cantidad de software disponible gratuitamente en Internet.

Desde tomar cursos en línea hasta aprovechar recursos como StackOverflow y GitHub, los desarrolladores pueden mantener sus habilidades actualizadas.

Responsabilidad

Ocurrirán errores, pero los desarrolladores deben aprovechar eso como una oportunidad para aprender de ellos y no repetirlos nuevamente.

Ten en cuenta que la rendición de cuentas es una calle de doble sentido. Si admitir errores no es bien recibido por la gerencia de la empresa, y si las personas son castigadas por cometer errores, entonces la empresa también tiene la culpa de la falta de responsabilidad.

Gestión del tiempo

Los desarrolladores siempre están trabajando en un proyecto que tiene un límite de tiempo. En algunos casos, incluso tienen la tarea de administrar un equipo.

O tal vez están trabajando de forma remota.

Por lo tanto, algunas de las habilidades esenciales de los desarrolladores de software son buenas habilidades de gestión del tiempo.

Ser consciente del tiempo puede ayudar a un desarrollador a cumplir con los plazos y dar estimaciones exactas.

Los clientes buscan puntualidad y cumplimiento de los plazos, por lo que quieren que las habilidades de los desarrolladores estén al más alto nivel.

Si un desarrollador dice, «esto tomará diez semanas», y luego toma cinco días más, está bien. Pero si un desarrollador aún no ha terminado después de esos cinco días adicionales y necesita más tiempo, esto es una señal de malas habilidades de gestión del tiempo.

Sólo mediante el empleo de personas con buenas habilidades de gestión del tiempo podrá finalizar con éxito cualquier tarea y proyecto determinado.

Inteligencia emocional

Lo cierto es que la inteligencia emocional es una habilidad valiosa y muy buscada, y no solo en los CEO y altos directivos.

Es una cualidad que también es importante para los empleados, ya sean jóvenes que están aprendiendo a navegar en el mundo laboral o personas mayores con experiencia que quieren avanzar a un rol de liderazgo.

La inteligencia emocional es una habilidad que se cree que ayuda a mejorar la comunicación, la gestión y la resolución de problemas.

Las personas emocionalmente inteligentes tienen mayor empatía, resuelven conflictos y escuchan cuando alguien les da retroalimentación constructiva.

Por otro lado, las personas emocionalmente poco inteligentes no trabajan bien en equipo, descartan las ideas de los demás y no se responsabilizan de sus errores.

Una persona emocionalmente inteligente será una buena oyente, hará muchas preguntas y mostrará curiosidad. Mantendrán contacto visual directo, sonreirán genuinamente y reflejarán sus gestos.

Estas son las habilidades imprescindibles para los desarrolladores de software, y todas las habilidades blandas descritas se complementan entre sí. Tener buenas habilidades de comunicación puede conducir a una mejor colaboración y cohesión del equipo. Ser consciente de las propias fortalezas y debilidades puede mejorar las habilidades de rendición de cuentas. Y el resultado es un desarrollador completo con un gran potencial.

Y un desarrollador que posea tanto habilidades técnicas de ingeniería de software como habilidades blandas será crucial para el futuro del trabajo. De hecho, un informe de Accenture Strategy descubrió que si se duplica la inversión en capacitación para estas habilidades blandas, la cantidad de puestos de trabajo en riesgo por la automatización se reduciría del 10 % al 4 %.

imagen: @tascha1