La gestión de proyectos es un campo complejo en el desarrollo de software. A veces, como director de proyecto, siente que es responsable de todo. Ya que su desempeño afecta directamente la tasa de éxito de todo el proyecto. Los gerentes no sólo administran tareas, sino que, lo que es más importante, guían minuciosamente al equipo hacia los objetivos del proyecto. Ser un gran gerente de proyectos requiere enfoques interdisciplinarios y la capacidad de dominar habilidades tanto duras como blandas. Echemos un vistazo más de cerca a las tres competencias esenciales para que el gerente de proyecto tenga éxito.

Habilidades técnicas

Aunque no necesitas un conocimiento técnico extenso, es imprescindible tener al menos algunas competencias. Te permitirá interactuar de manera efectiva con su equipo y contribuir con ideas a debates técnicos y relacionados con el negocio, hacer las preguntas correctas y brindar respuestas adecuadas. Lo que es más importante, las habilidades técnicas ayudan a los gerentes de proyectos a evaluar la viabilidad de la función deseada para un producto específico y diseñar una estrategia para su futura implementación.

También es una excelente herramienta para la gestión de recursos, es decir, podrá identificar brechas de habilidades en el equipo y completarlas oportunamente al traer un nuevo miembro del equipo, organizar una consulta o reemplazar a uno de los especialistas del equipo.

¿Qué implican las habilidades técnicas?

• Programación y Codificación. No es necesario tener un título en ingeniería de software y años de experiencia trabajando como desarrollador; es más importante leer el código y entender su arquitectura.
• Análisis de los datos. Hoy en día, estamos abrumados por la cantidad de datos que tenemos en nuestras manos. Por lo tanto, es necesario adquirir habilidades que lo ayudarán a extraer toda la información relevante de la pila de datos y luego usarla para crear tendencias que lo ayudarán a responder preguntas importantes sobre la actividad comercial.
• Análisis del sistema. En muchas empresas pequeñas, que no pueden costear la contratación de especialistas independientes tanto para el análisis de sistemas como para la gestión de proyectos, estos puestos los ocupa una sola persona. Entonces, hay un terreno común entre estos trabajos porque requieren el mismo conjunto de habilidades de una persona, como una excelente comunicación verbal, pensamiento estratégico y habilidades organizativas.

¿Cómo se pueden desarrollar las habilidades técnicas anteriores?

• Comunícate con especialistas técnicos. Si tienes alguna consulta, no dudes en hacer preguntas. La mayoría de los desarrolladores sienten mucha pasión por su trabajo, por lo que estarán encantados de explicar algunos conceptos y detalle.
• Recopilar información técnica relevante de proyectos similares. Conoce los antecedentes y las especificaciones del desarrollo de características de otros productos.
• Sé curioso acerca de los procesos de desarrollo. Interesarse por todos los procesos técnicos y seguir mejorándolos continuamente. También sugeriría centrarse en el proceso de control de calidad. Trate de comprenderlo a fondo, desde el proceso mismo hasta las herramientas que pueden ayudar. Asegurará el desarrollo de un producto de calidad.

En conclusión, si ingresas a esta carrera sin una formación técnica, no te sientas abrumado. Se trata de tu aspiración de aprender y la capacidad de comunicarse con el equipo de manera efectiva. Puedes comenzar a obtener las habilidades técnicas con un par de cursos básicos de programación y continuar desarrollándolas leyendo los artículos diariamente.

Habilidades estratégicas y comerciales

Las habilidades comerciales implican la capacidad de analizar el mercado, la organización, el comportamiento del cliente y luego utilizar este conocimiento para proporcionar los mejores resultados comerciales. Incluye en sí mismo muchas cosas, desde la capacidad de realizar una investigación de mercado adecuada, la planificación comercial hasta la comunicación con las partes interesadas. Cada gerente de proyecto se ocupa de estas tareas diariamente, comenzando desde la etapa de planificación, donde evalúa la viabilidad de una característica y el valor que aportará a un cliente final para comprender los objetivos a largo plazo de un negocio al que alineará su mayor estrategia. No es algo excepcionalmente difícil, al igual que con cualquier otra habilidad para desarrollarla, necesitas ser curioso, usar tu pensamiento crítico y practicar.

¿Qué implican las habilidades estratégicas y de negocio?

• Planificación estratégica. Éste define las metas, visiones y misiones del proyecto. De este modo, ayudamos a los empleados a mantenerse al día y aumentar su compromiso y productividad en general. Como gerente de proyecto, debe comprender que las perspectivas a largo plazo del producto son esenciales para alinear y programar el trabajo actual y administrar los riesgos.
• Habilidades para la toma de decisiones. Al comienzo de su carrera, los gerentes de proyecto pueden dudar en los momentos en que deben tomar decisiones que pueden afectar a los miembros del equipo y al futuro ciclo de vida del proyecto. Por lo tanto, es esencial generar confianza y determinación y evaluar una variedad de opciones para lograr el mejor resultado para el negocio. Esto eventualmente vendrá con la experiencia, pero recuerda que cometer errores está bien, pedir ayuda está bien, pero ser irresponsable y no asumir la responsabilidad de tus acciones no está bien.
• Habilidades de negociación. Un gerente de proyecto es esa persona en un proyecto que negocia diariamente con todas las partes interesadas diferentes para lograr el mejor resultado posible para un negocio. Tiene que negociar acuerdos con las partes interesadas y los miembros del equipo y los clientes cuando solicita más recursos, licita precios, convence a los órganos ejecutivos para extensiones, etc. Pero lo más importante es que necesita habilidades de negociación para hacer coincidir las necesidades de todas las partes interesadas con un objetivo común para una clara priorización del trabajo.

¿Cómo puedes desarrollar esta habilidad?

• Explore más casos de negocios. Investigue tantos productos de la competencia como pueda, analice por qué tuvieron éxito o no, tanto desde el punto de vista técnico como de marketing. Esto mejorará tus conocimientos y te brindará más opciones a la hora de tomar decisiones.
• Prestar atención a las necesidades de los clientes. Como gerente de proyecto, siempre debe verificar a los usuarios finales del producto. Significa identificar sus problemas y necesidades y resolverlos. Puede hacer esto formulando hipótesis, probándolas, analizando los resultados una y otra vez.
• Mantenerse informado. Preste atención a las actualizaciones sobre productos similares. Investigue lo que funcionó y lo que no funcionó desde el punto de vista comercial y de marketing. Tome notas y extraiga lecciones de su experiencia para utilizar este conocimiento mientras desarrolla su producto.

El objetivo principal de aplicar sus habilidades comerciales radica en desarrollar un producto que funcione perfectamente y que genere mayores ingresos para el cliente u optimice los gastos corrientes. Consideremos un caso: su equipo está trabajando en un proyecto de inicio. Para las nuevas empresas, especialmente en las primeras etapas, una de las formas más comunes de demostrar que pueden obtener este proyecto en la próxima ronda de financiación. Aunque los fundadores de startups se enfocan más en una discusión de las características durante las reuniones con los equipos técnicos, es esencial que usted, como gerente de proyecto, profundice y evalúe los criterios para ingresar a la próxima ronda de siembra (base de usuarios, monetización, etc.)

Habilidades de liderazgo

El liderazgo es un conjunto de estrategias que ayudan a los gerentes a lidiar con los problemas, lograr resultados positivos y adaptarse al entorno cambiante. Además de ser un gran estratega, que tiene un amplio conocimiento tanto en la esfera técnica como en la comercial, debe tener ese encanto interior y esa personalidad enérgica que inspirará e impulsará al equipo a hacer cosas más grandes y mejores. Un gerente de proyecto no es solo alguien que sigue procesos, crea tareas en Jira o se comunica con un cliente. Un gerente de proyecto es una persona que puede predecir posibles riesgos con mucha anticipación, eliminarlos y maximizar los resultados del equipo. Cada gerente adopta su estilo de liderazgo; puede ser más autocrático o democrático. Su elección debe depender de las personalidades de sus empleados porque algunos requieren más orientación, mientras que otros se sienten asfixiados por las reglas. Por lo tanto, debe ser bueno para leer los personajes de las personas, lo que ayudará a adaptar su estilo a sus necesidades y crear un entorno en el que sus habilidades y talentos puedan prosperar.

¿Cómo se pueden desarrollar habilidades estratégicas y comerciales?

• Sea empático con cada miembro del equipo. Estar en sintonía con sus emociones y comprender las de los demás puede afectar sus relaciones en el lugar de trabajo. Esta afirmación se ve confirmada por varias encuestas que muestran que el EQ (coeficiente emocional) se valora más entre los gerentes que el IQ.
• Adapta tu estilo de liderazgo a diferentes situaciones. También puede llamarse liderazgo situacional, que se trata de adaptarse a un entorno de trabajo cambiante. El beneficio de un enfoque tan dinámico es que le permite analizar los perfiles de sus empleados y las necesidades organizacionales y adaptar su estilo de liderazgo en consecuencia. No puedes usar una técnica para cada escenario; es más beneficioso utilizar un examen caso por caso.
• Tener la mente abierta y abierta al conocimiento. El hecho de que tengas la posición de liderazgo no significa que puedas dejar de aprender y trabajar en ti mismo, dejar de escuchar y considerar las opiniones de los miembros de tu equipo y asumir que tus decisiones son siempre libres de culpa. No eres invencible. ¡Todo lo contrario! Dirigir a otras personas debería presionarlo, aún más, para trabajar más duro y seguir mejorando.

Desarrollar habilidades de liderazgo requiere un trabajo arduo extenso y constante. No es algo innato, y que puede ser adquirido por un estrato ‘elegido’ de personas. No hay secretos ocultos. Si quieres convertirte en un gran líder y no solo administrar, sino también tener un fuerte vínculo con tus empleados, trabaja en tus habilidades interpersonales, como la comunicación y la gestión de personas, que se mencionaron anteriormente. No se limite a dar tareas y monitorear el trabajo de sus empleados. Trate de ser su amigo, empatice con ellos, escúchelos y hable con ellos. No eres una figura divina que se sienta en la cima y da órdenes. Y no olvide que el buen liderazgo y las relaciones de confianza entre todos los miembros del equipo tienen un vínculo directo con un mejor resultado del proyecto.

imagen: @DCStudio