Cada día se vuelve más relevante, para las organizaciones, crear aplicaciones y sitios con un buen diseño para los usuarios, esto hace relevante la posición de los Desarrolladores de Experiencia de Usuario (UX).

La profesión que ahora conocemos como Diseño UX ha ganado popularidad recientemente, aunque ha existido por mucho tiempo, pero no estaba bien definida.

Si bien, personas de diversos orígenes trabajan en este campo: diseñadores visuales, psicólogos, desarrolladores, arquitectos, entre otros. Son los profesionales TI los que dominan el área, así que es conveniente preguntarse: ¿Qué habilidades necesito para ser un buen diseñador de UX?

• Mejorar en la investigación

Debes mejorar tus habilidades en la investigación de UX si quieres que te tomen en serio como diseñador. Se necesita mucho esfuerzo para crear una aplicación móvil o un sitio web, y muchas de las decisiones que toman los UXers no se obtienen de la nada, sino que se piensan, estudian e investigan meticulosamente.

Desde la psicología cognitiva hasta la informática siempre hay algo para que el incipiente UXer aprenda y use en su proceso de investigación.

• Aprender a colaborar

A menos que sepas cómo codificar, diseñar, gestionar proyectos, comprender el producto y marketing, necesitarás trabajar con otros miembros de la empresa en el proceso de diseño.

El colaborar representa la oportunidad de trabajar en otras áreas y aplicar lo que aprendiste con diferentes personas cuyas habilidades complementan las tuyas.

• Wireframing y prototipos de interfaz de usuario

Si deseas convencer a las personas de tus conocimientos UX, deberás acostumbrarte a la elaboración de esquemas y la creación de prototipos.

La creación de prototipos de aplicaciones es una excelente manera de comprender la funcionalidad clave del diseño antes de que los desarrolladores la creen.

Escritura UX

La gente habla muy bien de la creación del código, pero escribir es un talento que se puede cultivar en menos tiempo para crear experiencias de usuario brillantes.

Es posible que nunca lo hayas notado antes, pero eso se debe a que la buena escritura de UX no debería ser notada. Grandes ejemplos incluyen Apple, MailChimp y Dropbox.

• Comunicación visual

Ningún diseñador de UX llegará muy lejos sin estar completamente versado en la comunicación visual. Está en el corazón de UX.

Los humanos son animales visuales: las neuronas dedicadas al procesamiento de estímulos visuales pueden ocupar hasta el 30% de la corteza. Para poner esto en perspectiva, considera que sólo el 3% de la corteza procesa la audición.

Por lo tanto, mejorar tus habilidades de diseño de interfaz de usuario te ayudarán cuando necesites crear prototipos interactivos y maquetas que tendrán un impacto real en los usuarios.

• Empatía con el usuario

Ponerse en el lugar de otra persona significa comprender sus problemas. Cuando comprendes mejor los problemas de alguien, estás más equipado para encontrar una solución de esos problemas.

Es por eso que la empatía es una habilidad tan vital dentro del diseño UX. Cuando te separas de los usuarios finales, puede que diseñes para satisfacer sólo tus necesidades y sentimientos, lo que puede crear una experiencia de usuario terrible.

• Diseño de interacción

Una cosa es crear un diseño estéticamente agradable, pero otra cosa es comprender cómo los usuarios interactuarán con ese diseño. Hay mucho cruce entre UX y diseño de interacción.

El diseño de interacción está más relacionado con la forma en que un usuario interactúa con un producto o servicio, razón por la cual los prototipos interactivos son una gran herramienta para combinar cuando se repiten las interacciones.

• Codificación

La mayoría de los diseñadores de UX son multidisciplinarios, y en un mundo que está hambriento de diseñadores de tecnología, tal vez los desarrolladores de diseño sean la respuesta a esta necesidad.

El informe Design in Tech 2017 señala que un tercio de los diseñadores tenían capacitación en ingeniería, por lo que las líneas se difuminan entre el diseñador y el desarrollador de todos modos, por lo que refinar tus habilidades de codificación podría no ser una mala idea.

• Analítica

Cuando creas una aplicación o sitio web, quieres probarlo. Deseas saber qué tan bien funcionará tu diseño. Los análisis son el camino para comprender mejor tu diseño y al usuario. Quizás aún más importante, con análisis puedes comprender la relación entre producto y usuario.

Por lo tanto, comprender los números, porcentajes y proporciones es una necesidad real cuando desea entender el rendimiento de su diseño. Muchos usuarios de UX temen a los números, pero no hay nada que temer: están allí para ayudar.

Aplicar información analítica a su diseño puede ayudarlo a iterar mejores diseños, respaldados por números reales. Después de todo, saber cómo perfeccionar su producto no es fácil y requiere una base real de datos.

No existe ningún camino bien definido a una carrera en UX. Esto resulta de que UX es un término general que comprende varios trabajos y tareas. Esto significa que los empleadores también requieren de diferentes necesidades al momento de buscar empleados.