Los gerentes de contratación y los reclutadores indican que existen una brecha de habilidades blandas en las TI, y los datos recientes respaldan el sentimiento. Un informe de LinkedIn realizado en conjunto con la firma consultora Capgemini encontró que más responsables dicen que su organización carece de habilidades blandas (casi 60%) que habilidades digitales duras (51%).

Algunas firmas, como Vodafone y Citi, consideran que las soft skills son lo suficientemente importantes como para usar encuestas e Inteligencia Artificial en su proceso de entrevista para evaluar las habilidades de comunicación, de acuerdo con el informe Global Recruiting Trends de LinkedIn de este año.

Con la cantidad de correos electrónicos, propuestas y documentos de diseño que escribe un profesional de TI, la comunicación escrita es esencial.

La comunicación verbal es igualmente importante. Como empleado de TI, a menudo tiene que explicar los procesos técnicos en términos claros y fáciles de entender para clientes y empleadores. También debe ser capaz de explicar sus ideas de tal manera que otros quieran apoyar y financiar sus proyectos.

Los profesionales de TI miran constantemente hacia el futuro, anticipando y desarrollando soluciones para posibles problemas y necesidades tecnológicas. Este tipo de pensamiento avanzado requiere mucha imaginación y resolución creativa de problemas. Por lo tanto, los empleadores buscan profesionales de la tecnología que puedan encontrar soluciones únicas.

Varios proyectos de TI se estancan debido a una variedad de problemas: problemas financieros, problemas con los proveedores, falta de trabajo en equipo, etc. Es importante que un profesional de TI se mantenga enfocado en el objetivo final y continúe trabajando para lograr ese resultado. Comenzar un proyecto con un cronograma y un presupuesto claros y realistas puede ayudarlo a alcanzar su objetivo final. Su empleador estará impresionado con su capacidad no solo para planificar un proyecto, sino para llevarlo hasta el final.

Capacidad de liderazgo, que generalmente se traduce en la capacidad de persuadir a otros a adoptar una agenda o punto de vista específico, y la capacidad de llevarlo a cabo desde el inicio hasta la finalización.

Orientación estratégica, lo que significa es la capacidad de establecer y alcanzar objetivos que tienen valor a largo plazo, y la capacidad de ver problemas, crisis y resultados pendientes que se avecinan en el pasado, para estar atentos al juego prolongado. Más de un tercio (35 por ciento) también encontró que esto vale la pena colocar en sus tres principales selecciones.

En general, esto muestra un énfasis en el liderazgo, la creatividad y el trabajo en equipo en un entorno de negocios y tecnología en constante cambio en el que las personas deben equilibrar los objetivos a largo plazo con una necesidad continua de éxito a corto plazo. Estas personas tan completas no solo tienen buenas posibilidades en puestos de TI, sino que también es probable que desarrollen otros puestos de trabajo más responsables e implicados.