Si estás en el campo de la Tecnología de la Información es probable que estés familiarizado con las certificaciones de la industria, algo que es común es cuestionar la necesidad de certificación para profesionales o consultores de TI, pero que dan un valor a los empleados.
Los profesionales certificados por lo general, forman parte de alguna organización tiene un cierto prestigio, por ejemplo, para ser un Microsoft Gold Partner, la compañía debe cumplir con ciertos criterios, incluyendo el tener múltiples profesionales de Microsoft certificados en el personal. Cisco, Symantec y HP tienen programas similares.
Al respecto, Charles Stizza, especialista en las tecnologías de Cisco, explica que entre los profesionales TI aún persisten mitos como:
La certificación no mide las habilidades del «mundo real»
El especialista comenta que los vendedores han hecho grandes avances en las pruebas de conocimiento del «mundo real» en sus exámenes. Por ejemplo, los dos exámenes de certificación de Microsoft y Cisco ahora contienen simulaciones robustas que imitan entornos que se viven en las empresas. Si no se puede arreglar en la computadora, no pasarás.
Esto es esencial porque la tecnología cambia tan rápido, así que la certificación es un «sello de aprobación» específico del proveedor que garantiza a los profesionales están en la cima de la tecnología y los cambios. Los profesionales de TI a menudo buscan la certificación en sus competencias básicas, pues éstas ayudan a construir la experiencia más profunda.
Certificarse sólo beneficia al vendedor
No es ningún secreto que los vendedores tienen que obtener un beneficio. Sin embargo, lograr que la adopción de la tasa de la tecnología que manejan sea una solución manejable, viable y rentable son algunas cuestiones que pocos logran conjuntar.
Así que a mayor demanda de una certificación es indicativo de una alta demanda que viene por el hecho de la demanda de productos que requieren diversas tecnologías, además de que un mayor número de personas capacitadas, a través de proveedores de servicios de TI, crea un mercado competitivo de opciones de soporte. A todos los beneficios del mercado competitivo.
Certificación = Mayores costos de soporte
Mientras que la contratación de un empleado altamente calificado con buenas credenciales lo posiciona en mejores oportunidades para encontrar un buen empleo, los costos finales son siempre menores ¿Por qué? Si las fases de planificación, diseño e implementación no se hacen estratégicamente o correctamente, el proyecto inevitablemente generará mayores costos a largo plazo de las órdenes del proceso y cambio.
Al respecto el especialista, comenta que ha visto muchos proyectos desechados por completo o un «arrancar y reemplazar» completa de un sistema que no pudo conseguir de la tierra debido a la mala planificación.
Estimados, con la mayor objetividad y seriedad daré mi opinión al respecto, me he animado hasta ahorita a darla sobre un artículo por que definitivamente éste parece mas un articulo pagado que de investigación real…
> La certificación no mide las habilidades del “mundo real”.
Esto no es un mito, es completamente la realidad… son como las calificaciones y los examenes de la escuela(uantos con bajos calificaciones están ahora en un buen puesto empresarial o hasta con su propio negocio?), solo sirven como referencia de que alguien tiene el conocimiento sobre un tema en particular y en muchos casos ni eso dado que hay muchas certificadoras que con tal de tener más personas certificadas en su historial les pasan literalmente el exámen solo para que se lo aprendan y pasen(claro con $$ de por medio).
> Certificarse sólo beneficia al vendedor.
Eso creo que definitivamente no tiene ni discusión y para muestra solo tienen que ver el programa de México FIRST donde la mayoria de las certificadoras hasta lana les dan al gobierno con tal de tener la exclusividad de dar esos beneficios. Que nadie se ha dado cuenta que muchas de ellas al meritito estilo comercial de «Hermanos Vázquez» o actualmente «Linio» y otro más que aumentan aproposito sus precios (en este caso de sus certificaciones) para que una vez que apliquen el descuento hasta queda mas caro que como estaba normalmente?? Yo ya envié un mail tanto a la gente de Mexico FIRST como a 2 certificadoras para que no crean que la gente es tonta y no nos damos cuenta.
> Certificación = Mayores costos de soporte
Mas bien «Certificación = Gente sobre valuada», les hago una pregunta muy simple… que preferirian contatar ustedes, una persona con nula o casi sin experiencia pero eso si presumiendo sus ceritificaciones educativas o a alguien SIN cerificaciones pero con la suficiente experiencia como para sacarte la chamba dado el aprendizaje obtenido?
Desafortunadamente, muchas empresas(sobre todo las famosas TOP) prefieren a los primeros donde solo sobrevaluan a la gente y las maleducan y crean vicios que posteriormente van cargando por toda su vida profesional.
Como conlusión y para que no haya confusiones al respecto, NO estoy en contra de las certificaciones… siempre y cuando vengan acompañadas de la suficiente experiencia como para que simplemente valide y refuerce la experiencia obtenida. Lo que si estoy encontra es de las empresas aprovechadas de la necesidad de algunos por obtener dichas certificaciones y solo las encarecen cuando en muchas ocasiones no valen ni la mitad de lo que cuestan.
Buen día Alberto,
Gracias por tu amplia respuesta, pues no tenemos contacto con las empresas certificadoras, pero al igual que tú no estamos en contra de ellas ni a favor, sólo que las empresas las solicitan para los desarrolladores y en ese sentido son necesarias, pero es muy acertado tu comentario con respecto a los vicios que se pueden crear y eso se requiere, gente que esté al pendiente para hacernos ver estos puntos e invitar al debate, para enriquecer esta discusión, ¿Podrías contarnos de manera personal cómo fue tu experiencia con alguna certificación?
Saludos.
Yo estoy de acuerdo con Alberto Trejo, el artículo parece un «publireportaje» (que no son malos, al menos a mí me ayudan a saber como están pensando las empresas referentes como CISCO y Microsoft, en este caso). Finalmente es la opinión de una persona, Charles Stizza quien si es un referente en la industria. Mi opinión muy personal es que efectivamente las certificaciones no garantizan el nivel de experiencia y calidad de los profesionales, siempre será mejor una persona certificada y con la suficiente práctica en campo para resolver problemas reales. Por otro lado efectivamente las certificaciones son un vehículo de negocio de las diferentes empresas que están involucradas en el tema, sin embargo es parte del ecosistema y lo que pienso es que los profesionales de IT tenemos que saber aprovechar estas situaciones, si para las empresas es importante las certificaciones y a los profesionales de IT nos abren oportunidades mejor remuneradas, pues certifiquémonos, además de hacer bien nuestro trabajo, mantenernos actualizados, ser responsables, ser comprometidos y contribuir a los objetivos de la organización que nos contrata.
Finalmente podría sugerir a nuestros amigos de RecluIT.com se realizara un artículo en donde se pueda plasmar el punto de vista, no de las empresas que emiten las certificaciones, si no de las empresas que contratan a los profesionales para saber su opinión acerca del tema.
Respondiendo primero a la pregunta «¿Podrías contarnos de manera personal cómo fue tu experiencia con alguna certificación?»
Definitivamente la mas clara para mi es la de PMP, dicha certificacón hace años estaba mejor posicionada y daba mucha credibilidad a diferencia de ahora que ya cualquiera(que tenga el $$ suficiente) la tiene aún sin comprobar la suficiente experiencia y ahora con tal de que les ingrese mas dinero ya no les importa realmente el knowledge real de la gente si no que hasta se han inventado otras certificaciones que ni dan valor real y hasta confunden como son PgMP,PfMP,CAMP,PMI-PBA,PMI-ACP,PMI-RMP,PMI-SP. Y ya para cerrar este tema la manera de revalidar sus certificaciones con los famosos PDUs es otra manera de solo mantener el conocimiento a aquellos que tienen $$ pues como saben la mayoria de esos cursos estan sobre valuados y son muy caros.
Con respecto a lo que comenta mi tocayo Alberto, sobre saber el punto de vista de «las empresas que contratan a profesionales de TI» definitivamente estaria muy bien, solo que hay que diferenciar entre una empresa de TI y otras de rubros diferentes ya que la manera de reclutar es diferente, no tanto sobre el conocimiento técnico si no sobre todo en las competencias, esto por que una empresa de TI quiere solo hormiguitas/robots (les importan mas los TechSkills), en cambio en una empresa no de TI ponen mas enfasis en los SoftSkills pues ahi se convive con personal de otras areas y profesiones.
Ahora bien, he de hacer incapie que el reclutar gente para una u otra es un ARTE y eso no cualquiera lo tiene. No solo es ver un Curriculum y validar conocimientos tecnicos, hay que primero saber y entender que perfil se necesita de acuerdo al equipo de trabajo en el que va a estar, incluso saber el perfil de su jefe directo pues en muchos casos la famosa incopatibilidad de temperamentos influye más que el mismo trabajo realizado por si mismo.
Una vez más hago incapié que esta es mi opinión personal de acuerdo a mi historia profesional de mas de 15 años laborando y que definitivamente cada quien habla como le fue en la feria.
Ojala podamos saber mas opiniones al respecto.
Considero que depende mucho de la empresa en la que estés laborando, yo a mi corta edad (21 años) cuento con 3 certificaciones de Microsoft, 2 de Android, 2 de ITIL y 1 de SCRUM y en los procesos de reclutamiento me han ganado el puesto gente con más experiencia (he aplicado para puestos técnicos), tal vez sin certificaciones pero con más expertise.
Considero que estas son útiles cuando estás a un nivel de consultoría o dirección de TI muy específico. Saludos.
Para muchas compañías, no sólo las certificaciones no son valoradas, sino incluso pueden tener un impacto negativo en tu CV. Escencialmente dicen «técnico vs. ingeniero».
Hay certificaciones que sí valen la pena; usualmente son las más avanzadas o las que requieren cierta experiencia para poder adquirirlas.
Realmente, todo depende de a qué empresa estemos aplicando. Algunas lo consideran, otras para nada.
Estoy de acuerdo con Alberto Trejo, lo mencionado en el artículo efectivamente no son mitos.
Personalmente, creo una certificación usualmente solo dice qué tanto podemos aprender de memoria, pero dice muy poco respecto a cómo pensamos.