El mundo de las TI no está libre de fallos, por eso es necesario revisarlos para aprender de ellos y ser mejores profesionales y es que sólo son pocos los proyectos que se finalizan obteniendo el objetivo planteado, en el tiempo y con los recursos estimados. Esta problemática se da en todo tipo de proyectos, y está particularmente acentuada en proyectos tecnológicos.

El error más grave que se comete en los proyectos es justamente en el principio de los mismos y tiene que ver con el establecimiento de la necesidad a cubrir. Normalmente el cliente viene y nos pide «un sistema para» y nos ponemos de inmediato a ver la mejor manera de hacerlo, cuando muchas veces no se indaga en el para qué, y mucho menos se plantean alternativas diferentes a hacer un sistema. Por otro lado, el otro problema serio es elegir mal la metodología a utilizar.

La toma de requisitos IT es otra variable muy importante en la gestión de proyectos. Sin embargo, suele hacerse a la ligera sin tomar en cuenta una serie de variables que impone la metodología de la toma de requisitos y análisis de sistemas. “Este es uno de los proyectos que deseamos fortalecer ya que es uno de los principales “Talones de Aquiles” del departamento IT”. Todo esto se complementa con Planificación Estratégica de Tecnología de la Información.

Uno de los principales obstáculos para lograr mejorar la Calidad y Optimizar la Inversión en Proyectos IT, es la falta de información y capacitación de la gente. La falta precisamente esa formación integral del departamento de recursos IT para visualizar los proyectos.  Muchas veces se abandonan los proyectos después de estar pagando nóminas, recursos invertidos, servidores que se compran, etc.

Como algunas organizaciones son débiles ceden ante los usuarios que tienen más poder porque están del área de negocios. Al ceder van a tener que gestionar una fauna tecnológica difícil de todo tipo. Todo esto se refleja en los presupuestos.

Gestores de proyectos no formados y con poca experiencia. Este también es un problema común, en muchas organizaciones los gestores son perfiles técnicos no formados adecuadamente y se les exige realizar tareas para las cuáles no han sido debidamente preparados.

Desde un punto de vista más académico tenemos a Steve McConnel, un influyente consultor de la industria del desarrollo del software, público su obra “Desarrollo Rápido: Domesticando Cronogramas Salvajes de Software” (Rapid Development: Taming Wild Software Schedules).

Una de las secciones del libro, describen los errores clásico al tratar de acelerar (o hacer Fastrack) de los proyectos, prácticas de desarrollo de software que son seleccionadas con tanta frecuencia y con los mismos malos resultados predecibles, que merecen ser llamadas “clásicos”, y que siguen estando muy vigentes a pesar que la obra se público hace 17 años.

A continuación los errores clásicos en proyectos de desarrollo de software de Steve McConnel: