Cada equipo tecnológico se beneficia de tener un colega con habilidades excepcionales, un profesional con el que se puede contar para producir soluciones a problemas complejos. Pero cuando una personalidad alfa en el grupo también domina las discusiones y las decisiones, puede reprimir las aportaciones de otros colegas, restringir la colaboración y, en última instancia, dañar la moral.

En tales circunstancias, ¿cómo pueden todos colaborar de manera efectiva? Aquí hay algunas formas de trabajar bien con un colega dominante.

Entiende tus tendencias

Realizar una evaluación del comportamiento, puede indicarte si tiene rasgos de alta dominancia o de baja dominancia. Si eres de dominancia baja y por lo tanto tiendes a someterte o intentas evitar molestar a un colega dominante, refuerzas su comportamiento y el tuyo. Sin embargo, incluso si este es el caso, no todo está perdido. Lo importante es que hagas algo para romper el ciclo.

Aproveche la inteligencia emocional

Tomarseel tiempo para comprender qué está impulsando el comportamiento del compañero de equipo, aconsejó Vinita Bansal, fundadora de Tech Tello y autora de «Upgrade Your Mindset».

¿Es su deseo de tener el control, falta de paciencia o simple arrogancia? Saber qué los impulsa y motiva puede ayudarlo a presentar sus ideas de una manera que los haga sentir bien, en control y en una posición ganadora. Aun mejor, hace que sea menos probable que lo dejen de lado y más probable que presten atención a lo que tiene que decir.

Usar técnicas de cuestionamiento

Cuando desees contribuir con una idea, solicita el consejo de tu compañero de equipo en lugar de compartirlo como una sugerencia. Por ejemplo: “¿Qué piensas sobre este enfoque?” Dar consejos hace que un compañero de equipo dominante se sienta importante; hay una mayor probabilidad de que presten atención a lo que tienes que decir.

Cuando no estés de acuerdo con ellos, en lugar de decir que están equivocados, haz preguntas para ayudarlos a evaluar opiniones alternativas. Decir “te equivocas” los pondrá instantáneamente a la defensiva, mientras que hacer preguntas despertará su curiosidad; harán más esfuerzos (con suerte) para ver las cosas desde su punto de vista.

Defenderte a ti mismo

A veces, un compañero de equipo dominante no es completamente consciente del impacto que tiene en el equipo, explicó Leigh Espy, gerente de proyectos certificada, entrenadora y creadora del blog «Project Bliss».

Pueden volverse más conscientes de sus comportamientos si estableces límites y enfatizas dejar que todos los miembros del equipo expresen sus opiniones. Espy sugiere que digas algo como: «estás haciendo algunos puntos excelentes, pero tengo una perspectiva diferente que creo que el equipo debería considerar».

Si tu colega dominante interrumpe, dile: «Déjame terminar». Además, no te emociones; manténgase calmado y objetivo, incluso si su colega se enoja. Si los ánimos parecen estar particularmente exaltados, pídale a su gerente u otro alto ejecutivo que ayude a mediar.

Utilice la técnica del «disco rayado»

Si un individuo dominante levanta la voz o trata de intimidar, usa la técnica del disco rayado de repetir su mensaje de manera objetiva en un tono firme y neutral. Mantener la calma y brindar una respuesta neutral es la mejor manera de lograr un cambio de comportamiento cuando un colega dominante descarta tus ideas.

También ayuda pensar en lo que quiere decir con anticipación. Es menos probable que te congeles o te pongas nervioso si estás bien preparado y ensayas cómo quiere reaccionar ante una situación particular.

Adopta un enfoque de equipo

Si un miembro del equipo controlador o dominante intimida a los miembros, considera abordar el tema durante una retrospectiva. Pregunta si todos se sienten cómodos compartiendo sus opiniones durante las reuniones y, si no, qué puede hacer el equipo para invitar a discusiones abiertas.

Además, se puede soliciar al equipo que califique su salud general y su adherencia a los valores de Scrum. Una retrospectiva es una oportunidad para que el equipo evalúe y cree un plan de mejora.

Revisiones programadas

Si tus intentos de lidiar con la situación fallan, debes informar a tu colega sobre cómo su comportamiento te está afectando y al equipo. Explicale que deseas crear un entorno colaborativo en el que todos se sientan bienvenidos a participar. Deja en claro que esto es difícil de hacer cuando una persona siempre interviene primero y domina la conversación.

“Sé specífico sobre su comportamiento sin culparlos o dañar su ego”, dijo Espy. Será menos probable que se pongan a la defensiva.

Conviértete en un mejor líder

Incluso si no tienes un título formal o autoridad gerencial, puedes ayudar a redirigir una discusión unilateral. Muestra respeto parafraseando lo que dijo el compañero de equipo. Luego, brinda a los demás la oportunidad de opinar al afirmar que es importante que todos contribuyan. Si tus compañeros de equipo parecen vacilantes, llámelas. Solo se necesita una persona para iniciar las cosas.