Para aquellos profesionales que se dedican, o piensan adentrarse, al mundo del Big Data puede que tengan algunos inconvenientes en saber cómo aplicarla de manera real en las organizaciones, algo que la forma en que los expertos TI pueden incentivar mediante su creatividad y habilidades analíticas.

Menores costos, mejores decisiones más rápidas y el poder de innovación son los tres principales beneficios que la analítica está proporcionando a las organizaciones empresariales en la actualidad. Así lo establece un estudio elaborado por el académico e investigador Tom Davenport para SAS que entrevistó a líderes de 50 grandes compañías de diferentes sectores económicos.

Entre los resultados del estudio, Davenport encontró las nuevas tendencias del sector, las ventajas en términos de costos y tiempos que representa la analítica para las compañías que la están adoptando y, sobre todo, el hecho de poder tomar mejores decisiones a partir de la gestión, visualización y análisis de las grandes cantidades de datos disponibles en la nueva era tecnológica.

Según las compañías consultadas, entre las que están firmas reconocidas internacionalmente como GE, Verizon y Wells Fargo, las soluciones analíticas no solo les están permitiendo enfrentar desafíos importantes como los del Big Data, fortalecer la ciberseguridad, reducir los niveles de fraude o gestionar el riesgo.

Los beneficios que más están llamando la atención con respecto a este tipo de soluciones se relacionan con la reducción de tiempos y costos en los procesos; toma de decisiones de negocio más rápidas, efectivas y contundentes; y la posibilidad de acertar mucho más en el lanzamiento de nuevos productos y servicios.

En torno al auge que tienen las soluciones analíticas en el mercado empresarial actual, Vivian Jones, country manager de SAS para Colombia y Ecuador, manifestó: “La analítica, sin dudas, está revolucionando la manera en la que las compañías trabajan, toman decisiones y se relacionan con sus clientes permitiéndoles adelantarse a las necesidades de sus clientes, así como brindar nuevas ofertas en el momento y lugar indicado, todo a partir de datos y su análisis contextual”.

También está lo que nos indica la U-tad, el Centro Universitario de Tecnología y Arte Digital, desde el que también posicionan el tratamiento del Big Data como un elemento diferenciador en multitud de sectores, como en el de la salud, las administraciones públicas, las telecomunicaciones, la distribución y logística o el entorno productivo.

La U-tad destaca la implementación de mejoras tecnológicas que posibilitan la adquisición de datos y permiten descubrir las necesidades y puntos de mejora en la compañía.

También el análisis de los datos puede mejorar sustancialmente la toma de decisiones dentro de una compañía reduciendo al mínimo los riegos. Así, algunas organizaciones ya están optimizando sus decisiones mediante el análisis de datos de clientes, empleados, o incluso sensores incorporados en los productos.

Big Data facilita que las compañías evalúen sus productos. Mediante el análisis de datos, obtienen información muy valiosa que les permite crear nuevos productos o rediseñar los ya existentes.

La segmentación de los clientes para personalizar acciones. De esta forma, las empresas pueden orientar sus servicios y satisfacer las necesidades de sus consumidores de forma específica. Y, por último, mejora la accesibilidad y la fluidez de la información dentro de la propia empresa, creando una dinámica de trabajo más rápida y eficaz.