A medida que más empresas confían en el marco Scrum para ofrecer productos de alta calidad, la demanda de Scrum Masters está en aumento.

De hecho, si examinas las bolsas de trabajo últimamente, probablemente notes que los empleadores buscan profesionales con experiencia en Agile. Es una de las metodologías de desarrollo de software más utilizadas en el mundo en este momento. Hay varias formas en que los profesionales TI aplican los principios ágiles, con Scrum liderando el paquete en términos de popularidad.

Obtén más información sobre este papel, incluidas las habilidades y la experiencia que necesita para convertirse en uno.

• ¿Qué hace un Scrum Master?

Para comprender mejor el papel de Scrum Master, es útil conocer la raíz de la palabra «scrum». En rugby, un scrum es cuando un equipo se abraza y empuja para ganar la pelota, bajando por el campo como un cuerpo. Dentro del mundo TI, los equipos Scrum se comportan de manera similar: se unen, confían entre sí y se esfuerzan por alcanzar objetivos llamados objetivos de desarrollo de software Sprint.

Los Scrum Masters se clasifican como líderes de servicio, lo que significa que, si bien pueden estar al frente de un proyecto, su función es satisfacer las necesidades de su equipo. También son responsables de brindar orientación al equipo durante un Sprint: un proyecto con un claro plazo de entrega y un plazo ajustado (generalmente menos de un mes). En última instancia, estos profesionales son expertos en la materia de Scrum que capacitan a su equipo sobre cómo ejecutar y operar mejor en un entorno Scrum y asegurarse de que tengan todo lo necesario para tener éxito.

Toma en cuenta, sin embargo, que el Scrum Master no es un administrador de proyectos. No dan órdenes, no toman decisiones de personal y no son responsables del producto (esa obligación recae en el Propietario del producto).

Las responsabilidades de Scrum Master incluyen:

• Administración. Una de las tareas clave de un Scrum Master es ejecutar el Daily Scrum, una intensa reunión de 15 minutos celebrada durante un Sprint. Si bien los Scrum Masters no toman la delantera en estas sesiones, es su trabajo asegurarse de que se realicen todos los días. También son responsables de mantener al equipo encaminado dentro de los 15 minutos asignados, asegurando que los asistentes externos al Equipo de Desarrollo no interrumpan el flujo.
• Estrategias Scrum Master trabaja con el propietario del producto para determinar los objetivos de cada Sprint. Durante el Sprint, el Scrum Master ayuda a establecer objetivos diarios para cada miembro del equipo, todo lo cual contribuye al objetivo general de Sprint.
• Entrenamiento. Como los Scrum Masters son expertos en la metodología, entrenan al Equipo de Desarrollo para asegurarse de que entienden Scrum. También capacitan al equipo en autoorganización y funcionalidad cruzada, para que puedan trabajar juntos sin problemas para producir productos de alto valor en plazos cortos.
• Championing. Scrum funciona mejor cuando una organización entera se apega a los valores de Scrum. Los Scrum Masters actúan como defensores, llegando a otros equipos para enseñarles sobre la metodología, para que comprendan mejor el proceso.
• Despejando el camino. Un Sprint exitoso requiere un camino claro, razón por la cual los Scrum Masters necesitan identificar y eliminar obstáculos, como solicitudes de otros departamentos o correos electrónicos frecuentes y llamadas telefónicas. Si surgen otras barreras, como problemas del sistema o la falta de capacitación de un miembro del equipo, Scrum Master las aborda.
• Rellenar los espacios en blanco. Si el proyecto requiere una inyección urgente de recursos, como el espacio del servidor o entornos virtuales, el Scrum Master lo organizará. Del mismo modo, si los miembros del equipo están trabajando hasta tarde y necesitan comidas o refrigerios, el Scrum Master ordenará algunos.

• ¿Qué habilidades y certificaciones necesito para ser un Scrum Master?

Los Scrum Masters deben demostrar una excelente comprensión de los desafíos que enfrentan los equipos ágiles. Por lo general, necesitan una amplia experiencia trabajando en un entorno ágil, idealmente con Scrum, pero Jira o Confluence también son ampliamente aceptados.

Sin embargo, no tener experiencia en tecnología no necesariamente será un factor decisivo para todos los empleadores. Eso es porque para Scrum Masters, las habilidades blandas son a menudo más importantes que las habilidades duras. Debido a que actúan como líderes de servicio, los Scrum Masters deben ser personas ingeniosas, creativas y enérgicas con excelentes habilidades para resolver problemas. Deberá ser una estrella de rock en lo que respecta a la comunicación, la organización, la resolución de problemas, el pensamiento estratégico y la resolución de conflictos. Su currículum debe mostrar las victorias que ha logrado colaborando con sus compañeros de equipo.

Dicho esto, aunque no es imprescindible tener experiencia en TI, ciertamente no te hará daño. Si actualmente no trabaja en el desarrollo de software, únase a grupos de codificadores locales, asista a hackathons y participe en la comunidad de código abierto. No solo aprenderá más sobre el desarrollo, sino que también obtendrá experiencia en la configuración de equipos Scrum y completar Sprints.

• ¿Cómo puedes mejorar tu currículum de Scrum Master?

Los gerentes de contratación se concentrarán en cualquier experiencia de Scrum, o al menos algunos antecedentes de trabajo en un entorno ágil, así que resalte esto en su currículum. Y si actualmente trabaja en un equipo ágil, aproveche la oportunidad para aprender lo más que pueda de los expertos locales o pídale a su gerente un asesoramiento individual.

Las certificaciones también pueden reforzar su currículum, y hay varias designaciones para elegir, incluido el Scrum Master profesional (PSM), el profesional certificado ágil de PMI (PMI-ACP) y el ScrumMaster certificado (CSM). Las calificaciones de PSM y CSM están disponibles en varios niveles, desde principiantes hasta expertos. Además, muchas calificaciones de Scrum no requieren un programa de estudio intensivo.

Si tiene capacitación Scrum pero el gerente de su grupo actual no ha oído hablar de la metodología, puede ser quien la recomiende e implemente en su oficina. Busque otros entusiastas de Scrum en su empresa, establezca un grupo de discusión y sugiera formas en que Scrum podría mejorar los procesos de su organización.

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