El trabajo de un Business Analyst es analizar datos y brindar soluciones que ayuden en el desarrollo y crecimiento de una organización. Para convertirse en analista comercial, necesitas una sólida comprensión del área del negocio y la generación de informes sobre las necesidades comerciales, junto con una comprensión de las metodologías clave de rendimiento.

Tener un sólido conjunto de habilidades es crucial para conseguir cualquier puesto, incluido el de analista de negocios. Este rol se encuentra en algún lugar entre varios equipos, por lo que requiere una gran experiencia en diversas áreas, incluidas las habilidades técnicas y blandas. Aquí, hemos compilado una lista de las mejores habilidades de los Business Analyst.

Estadística y Probabilidad

El conocimiento de la estadística y la probabilidad es una de las habilidades técnicas básicas que debe poseer un analista de negocios. Como el papel de un analista de negocios es encontrar soluciones a partir de los datos disponibles, los métodos de estadística y probabilidad los ayudarán a conectar los puntos y llegar a las soluciones. Las estadísticas y la probabilidad ayudarán a un analista de negocios a tener una mejor comprensión de los datos para generar predicciones eficientes.

Las estadísticas ayudan a los analistas de negocios a analizar resultados pasados ​​y predecir el desempeño futuro, mientras que la probabilidad ayuda a los analistas de negocios a tomar decisiones basadas en los patrones presentes en los datos recopilados.

Los siguientes son los temas que son los más esenciales para ser dominados por estos profesionales:

• Permutación y combinación
• Distribución de probabilidad
• Teorema de Bayes
• Análisis de regresión
• Técnicas de muestreo
• Prueba de hipótesis
• Pruebas de distribución T
• Análisis de varianza (ANOVA)

Habilidades en programación

Los analistas de negocios generalmente se ocupan de los datos y la programación. Entonces, aprender un lenguaje de programación es esencial para convertirse en analista de negocios. Los lenguajes de programación, como R y Python, ayudan a los analistas de negocios a manejar grandes datos. Los analistas de negocios también deberían poder trabajar en sistemas de administración de bases de datos. Para ello, lenguajes como SQL les ayudan a extraer, crear y modificar datos de bases de datos.

Los lenguajes de programación y las bases de datos que un analista de negocios debe conocer son:

• Python
• R
• Oracle
• MongoDB
• SQLite y MySQL

Visualización de datos

La visualización de datos es una habilidad necesaria para transformar datos sin procesar en representaciones digitales procesables. Las habilidades de visualización de datos ayudan a los analistas de negocios a ayudar a los clientes a comprender los datos y tomar decisiones estratégicas para satisfacer sus necesidades.

Hay varios tipos de técnicas de visualización de datos utilizadas por los analistas de negocios, incluidos diagramas de dispersión, secuencias de series de tiempo, diagramas de áreas polares, líneas de tiempo, gráficos de líneas y más. Un analista de negocios debe tener la experiencia para aprovechar todas estas técnicas para generar visualizaciones elegantes y completas.

Las siguientes son las herramientas de visualización en las que necesita trabajar para convertirse en analista de negocios; dominar estas herramientas agregará valor a su conjunto de habilidades:

• Power BI
• Tableau
• Qlik Sense

Habilidades de comunicación

La comunicación es la más importante de todas las habilidades requeridas para los analistas de negocios. Su principal papel es proporcionar soluciones para el desarrollo empresarial. Deben ser capaces de compartir sus ideas y puntos de vista con su equipo de tal manera que puedan transmitir su punto de forma clara y precisa. Este rol de trabajo también implica reunirse con clientes a diario; por lo tanto, los profesionales deben asegurarse de que los clientes comprendan su punto. Todo esto requiere excelentes habilidades de comunicación.

Habilidades de negociación

Un analista de negocios requiere habilidades de negociación para actuar como un puente entre los equipos de TI o tecnología y negocios en una organización.

Para implementar cualquier solución o idea comercial, el equipo comercial y el equipo técnico o de TI deben ponerse de acuerdo sobre el requisito y las soluciones que se proponen. Para hacer eso, un analista de negocios debe tener las habilidades para negociar con ambos equipos en varios términos y condiciones.

Para negociar con personas de diferentes equipos, un analista de negocios necesita las siguientes cualidades:

• Se requiere paciencia para explicar su punto claramente y convencer a sus compañeros de trabajo para que adopten sus sugerencias.
• Interactuar con tus compañeros de trabajo o clientes de manera amigable te permite crear un ambiente cordial que facilita que escuchen tu punto y convencerlos de lo mismo.
• Ser práctico es necesario. La gente solo estará de acuerdo contigo si tienes soluciones prácticas y factibles.
• A veces se requiere ser mandón. Es posible que debas liderar el equipo si está trabajando en tu idea. En tales casos, es posible que deba dividir las responsabilidades entre los miembros del equipo y liderarlos.

Pensamiento crítico

Los analistas de negocios deben tener la capacidad de pensar críticamente porque necesitan cumplir con las expectativas del cliente con su análisis de los datos. Por lo tanto, los analistas comerciales deben analizar los datos a la luz de diferentes aspectos y priorizar los requisitos comerciales.

Los Business Analyst también deben concentrarse en los datos que recopilan y los métodos utilizados para ello, porque solo los datos perfectos pueden dar resultados perfectos. Por lo tanto, para cumplir con las diversas demandas comerciales, los analistas comerciales también deben inculcar habilidades de pensamiento crítico.

Los pasos que puedes seguir para pensar críticamente son los siguientes:

• Escribir la pregunta y entiéndala completamente.
• Reunir toda la información requerida
• Usar lo que has aprendido de la información disponible
• Considerar las consecuencias
• Considerar puntos de vista alternativos

Toma de decisiones

Se espera que un analista de negocios proporcione soluciones que sean beneficiosas para el crecimiento organizacional. Los hallazgos de un analista de negocios pueden tener un gran impacto en una organización y su toma de decisiones. Las decisiones tomadas sobre los hallazgos de un analista de negocios pueden dominar a los competidores e impulsar a su organización a un nuevo nivel.

Por eso, los analistas de negocios deben pensar más de dos veces antes de tomar cualquier decisión. La mentalidad de pensar desde diferentes aspectos y predecir posibles resultados ayuda a los analistas de negocios a tomar decisiones perfectas.

Resolución de problemas

Por último, pero no menos importante, la experiencia en la resolución de problemas ayuda a los analistas de negocios a tener éxito en sus carreras. Este perfil es desafiante en cada paso, y debe poder resolver estos desafíos para superarlos. Pensar profundamente en el origen y la causalidad de un problema conducirá a encontrar soluciones adecuadas.

Para resolver cualquier problema empresarial, como analista de negocios, puede seguir estos pasos:

• Identificar el problema
• Determinar la causa raíz del problema
• Tratar de examinar el problema desde diferentes perspectivas.
• Descubrir una posible solución
• Identificar las consecuencias de la solución.
• Implementar la solución
• Siempre revisa el resultado para mejorar aún más la solución

Microsoft Excel

Excel es una de las herramientas de informes y análisis más antiguas y potentes. Los analistas comerciales usan Excel para realizar una variedad de cálculos, elaborar informes y realizar análisis presupuestarios para descubrir tendencias comerciales.

Excel es una hoja de cálculo que es muy útil para manejar y analizar datos fácilmente. Con solo agregar la fórmula adecuada, puede calcular los parámetros requeridos en cuestión de segundos. Excel es bastante fácil de aprender y trabajar también. Ayuda a los analistas de negocios a preparar documentación e incluso a tomar decisiones.

Documentación

La documentación es necesaria porque los analistas de negocios analizan datos, elaboran informes y crean documentación sobre la base de los datos. La documentación ayuda a los analistas de negocios en las reuniones de clientes y equipos donde se utiliza para transmitir el punto de vista de manera precisa y clara. La combinación de documentación detallada y habilidades de presentación puede ser muy impresionante para los clientes. La experiencia en herramientas simples como MS PowerPoint y MS Excel puede ayudar a los analistas de negocios a crear documentación eficiente y convincente.

imagen: @everythingpossible