Aprender nuevas habilidades puede verse como algo demasiado complejo, pero una vez iniciado el camino resulta sencillo, además esta actividad es clave para mantenerse al día, por esto es que hoy abordaremos algunos conocimientos clave para los Tester.
Reunimos algunas habilidades que te ayudarán a conseguir tu trabajo deseado o dar el siguiente paso en tu carrera. No sólo veremos la parte técnica, sino también la cuestión de las habilidades blandas, que los empleadores buscan en sus candidatos.
Habilidades técnicas
Como tester requieres habilidades técnicas para comprender cómo funciona el sistema o la tecnología, usar herramientas de testing, unirse al proceso de pruebas y escribir informes detallados. Aquí hay algunas habilidades técnicas que debes dominar lo antes posible.
- Ciclo de vida del desarrollo de sistemas
Systems Development Life Cycle ( en inglés, también conocido como SDLC) describe las fases para desarrollar software con la mejor calidad y un diseño óptimo, desde el estudio de viabilidad inicial hasta el mantenimiento de la aplicación completa. Define todas las tareas involucradas en la planificación, creación, prueba e implementación de un producto de software (o probablemente hardware).
Un Tester necesita conocer el SDLC, ya que esto brinda información sobre el proceso de desarrollo de software, además que ayudará a anticipar las complejidades comunes, lo que podría conducir a un momento difícil en el proceso de prueba.
Scrum, Lean y Kanban son algunas de las tecnologías más comunes que usan las empresas. Al aprenderlos desempeñarás una mejor labor.
- Proceso de pruebas
El proceso de prueba de software implica evaluar el software y sus componentes para identificar errores. Este paso se realiza antes del lanzamiento del software para garantizar que todos los defectos puedan repararse a tiempo.
Dos formas de realizar un proceso de prueba de software son las pruebas manuales y las pruebas automatizadas. Pero dependerá de los requisitos del proyecto, las asociaciones presupuestarias y la experiencia de su equipo.
No es fácil entender el proceso de prueba de software si eres nuevo en la profesión. Por lo tanto, el mejor consejo es tomar un curso y encontrar un mentor.
- Herramientas y tecnologías de prueba
Un Tester debe tener conocimiento de las herramientas y tecnologías de prueba. Sin eso, será difícil para conseguir algún trabajo, especialmente si trabajabas en otra profesión antes.
Hay una variedad de herramientas disponibles en estos días. No necesitas hacer un seguimiento de todas ellas, pero debes conocer las más utilizadas, como se muestra a continuación:
- Herramientas de prueba de automatización como Selenium, Watir y Ranorex. Se utilizan para probar las funcionalidades del software automáticamente, lo que ayuda a ejecutar muchas pruebas en poco tiempo de manera eficiente.
- Herramientas de prueba ágiles como JIRA y SoapUI. Debes conocerlos si trabajas para una empresa que adopta la metodología ágil de desarrollo de software Scrum.
- Herramientas de prueba de carga como Apache JMeter y Tsung. Los usas para realizar pruebas de carga y estrés.
- Herramientas de administración de pruebas como Zephyr, QMetry y TestRail. Es posible que los necesites para administrar tus proyectos, probar recursos, registrar resultados de pruebas y crear informes.
Además de probar herramientas, también necesita comprender las tecnologías y actualizar las últimas tendencias emergentes. Al hacerlo, conoce los próximos desafíos y se adapta rápidamente a los cambios. Esto se puede hacer al seguir blogs de tecnología, sitios web de noticias de tecnología o publicaciones de IT.
Como Tester, tu trabajo es analizar por horas el software y buscar errores. Después de hacer esto, crearás informes y documentos con las partes interesadas para presentar lo que encontró y lo que piensa sobre las funcionalidades del software. Es por eso que una buena documentación y habilidades de informes te beneficiarán mucho.
Habilidades blandas
En el momento en que tengas una entrevista de trabajo, estas habilidades son las que determinarán si te quedas con el puesto no, ya sea que esté solicitando cómo líder Tester manual o que esté buscando un nuevo camino como Tester de automatización, es clave que cultives estos conocimientos:
Los Tester tienen que comunicarse con los miembros del equipo, los desarrolladores y otras partes interesadas. Diferentes proyectos significan diferentes personas con diferentes tipos de personalidades, perspectivas y requisitos. No importa quiénes sean, necesita excelentes habilidades de comunicación y habilidades interpersonales para expresar su punto de vista de manera efectiva y manejar situaciones difíciles.
- Pensamiento crítico
El pensamiento crítico te ayuda a mejorar la calidad de tu pensamiento en el proceso de evaluar ideas y decidir qué probar.
La prueba es la representación del pensamiento crítico sobre el software. Se le llama pensamiento crítico al momento en que dudas sistemáticamente de algo que los «signos» te dicen que probablemente sea cierto. Trabajar a través de la duda te da una mejor base para tus creencias.
La diferencia entre los evaluadores promedio y los evaluadores excelentes es cómo piensan: ¿por qué eligen esa estrategia de prueba? ¿Cómo explicas tu pensamiento de manera clara y concisa? Si quieres ser un excelente Tester, aprende a pensar como tal.
- Habilidades de organización
Como Tester debes convencer a los demás de que hay un error en el código, monitorear la aplicación e identificar cuellos de botella. Simplemente no hay suficiente tiempo en el día para hacer lo que necesita hacer, por no hablar de la semana en la que estés estancado con tantos proyectos que tiene que quedarse despierto hasta tarde y levantarse temprano para intentar ponerse al día con el trabajo .
Aunque hayas creado un plan maestro de trabajo e intentado administrar su tiempo de manera efectiva, cada día presenta nuevos desafíos. Problemas de producción, nuevos errores o nuevos códigos del equipo de desarrollo, es posible que su día no termine como esperaba.
Con esto en mente, debes perfeccionar tus habilidades de organización. Aprenda a priorizar sus tareas, diga no a lo que no es importante y mantenga sus emociones bajo control. También debes evaluar cada nueva demanda con respecto a su urgencia, impacto en los ingresos y otros factores clave.
Recuerde que el trabajo del Tester no se trata sólo de garantizar que el software funcione, también es el responsable de que el programa sea superior. Mejorar tus habilidades y ser constante para aprender te ayudará a contribuir a la calidad del producto, ganar un salario más alto y llegar al nivel de gerente.
imagen: Austin Distel
