Según un informe de LinkedIn que analiza las tendencias clave para el lugar de trabajo, existe un conjunto de habilidades clave de los empleados que tendrán una gran demanda para las organizaciones que buscan mantener su rentabilidad y participación de mercado.

Los colaboradores, que deseen mantenerse en «el juego», tienen responsabilidad de vigilar sus habilidades, asegurarse de mantenerse actualizadas y relevantes es esencial para mantenerse empleable. Revisa las siguientes habilidades para ver el área en el que podrías querer centrar tu atención para el desarrollo continuo:

Resiliencia y adoptabilidad

Andrew Shatte, PhD, cofundador de me Quilibrium, define la resiliencia, como la capacidad de demostrar resolución de problemas, control emocional, optimismo y autoeficacia. La resiliencia se puede aprender, reforzar y difundir a través de una organización. El Informe de aprendizaje en el lugar de trabajo de 2021 encuentra que el 59% de los líderes de aprendizaje citan la mejora de las habilidades de los empleados como su prioridad número uno.

Esto es particularmente relevante cuando se considera que el cambio es constante y fundamental para cualquier organización que desee sobrevivir y prosperar. Siempre habrá demanda de personas que puedan adaptarse a circunstancias y entornos cambiantes, que sean ingeniosas y emprendedoras para adoptar nuevas ideas.

Habilidades tecnológicas / Fluidez digital

La fluidez digital es la capacidad de interpretar información de manera efectiva y ética, descubrir significado, diseñar contenido, construir conocimiento y comunicar ideas en un mundo conectado digitalmente.

La fluidez digital incluye tres puntos específicos:

• Capacidad digital: ser digitalmente hábil e innovador; capaz de elegir y utilizar con confianza herramientas digitales para aprender, crear y compartir.
• Principios digitales: demostrar valores al trabajar digitalmente, incluido ser ético, respetuoso y responsable.
• Alfabetización digital: ser perspicaz y crítico, capaz de localizar, comprender, organizar, evaluar y adaptar contenidos digitales.

Invertir en aprender todo lo relacionado con la tecnología es algo en lo que todos deberían pensar.

Comunicación entre equipos remotos o diversos

Los equipos internacionales son ya una norma bien establecida para muchas organizaciones. Si las operaciones de la empresa funcionan en varios países, la capacidad para conectarse e interactuar con personas de diferentes etnias y culturas será una habilidad importante.

Esto también se aplica a los equipos que pueden no tener miembros en otros países, pero que aún están distribuidos, es decir, en otros lugares dentro de su país. Aquí, el enfoque puede estar menos en comprender las diferencias culturales o hacer malabarismos con los diarios entre las zonas horarias, pero la capacidad de crear vínculos y colaborar con personas con las que quizás nunca comparta una sala de reuniones seguirá siendo una habilidad fundamental.

Inteligencia emocional

El trabajo seminal de Daniel Goleman sobre la inteligencia emocional (también conocida como cociente emocional o EQ) ha mostrado la importancia de la autoconciencia y lo que puede estar sucediendo con las personas y su comportamiento. EQ implica reconocer varios aspectos de sus sentimientos y emociones y tomarse el tiempo para trabajar en los elementos de autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales.

La inteligencia emocional es la capacidad de comprender, usar y manejar sus propias emociones de manera positiva para aliviar el estrés, comunicarse de manera efectiva, empatizar con los demás, superar desafíos y calmar conflictos.

En general, cuanto mayor sea su EQ, mejor será su autogestión, sus relaciones y la eficacia para hacer las cosas.

Colaboración

La colaboración es el intercambio abierto de información, donde elementos como la diversidad, la comprensión de las diferencias, la adaptabilidad y la flexibilidad del comportamiento juegan un papel importante. Cuando todos están en la misma página en términos de propósito y proceso, la productividad puede obtener un impulso real.

La calidad de colaboración puede ser particularmente esencial cuando trabaja en varias funciones, donde sus objetivos de trabajo dependen del apoyo y el desempeño de otras personas que no trabajan directamente en su área de especialización. Aquí la confianza y la transparencia juegan un papel clave en el éxito de tales relaciones.

Liderazgo

Liderar a las personas a través del cambio es importante para aliviar las preocupaciones, fomentar la comunicación y abordar la incertidumbre. Los períodos de cambio pueden ser estresantes para una organización, pero un liderazgo sólido y empático puede ayudar a las empresas a superar con éxito estas transiciones. Es posible que los líderes no sepan que tienen la opción de difundir positividad o negatividad durante un proceso de cambio. El cambio generalmente representa un momento desafiante para los empleados y saber cómo liderar a las personas de una manera que fomente una visión esperanzadora del cambio en lugar de una ansiosa marcará la diferencia para la aceptación del cambio.

Lidiar con el estrés

Pocas personas disfrutan trabajar en un entorno constantemente bajo mucha presión. La cultura de trabajo híbrida posterior a la pandemia que se está convirtiendo en la nueva normalidad significa que muchas personas ya no tolerarán las condiciones de trabajo continuas que inducen estrés. Los empleados ahora son más móviles y podrían estar motivados para encontrar un empleador más informado que controle y responda al estrés excesivo en el lugar de trabajo. Hay muchos beneficios para manejar bien el estrés en el lugar de trabajo. El estrés en sí mismo no es tanto el problema, sino el grado y la naturaleza duradera del estrés que debe controlarse. Una empresa que tiene el equilibrio correcto puede ver:

• Menos bajas por enfermedad
• Atraer y retener a las mejores personas
• Mover el funcionamiento efectivo del equipo
• Ser conocido como un empleador que se preocupa

Los métodos simples para ayudar a lidiar con el estrés incluyen dormir lo suficiente y hacer ejercicio, tomarse un tiempo para relajarse y, en general, darse cuenta de que somos humanos y tenemos límites en lo que podemos esperar lograr.

Gestión del tiempo

Es útil comprender que el tiempo no es lo que se puede administrar, es lo que hacemos con el tiempo lo que realmente importa. Incluso las personas más exitosas sólo tienen 24 horas en el día.

Una de las mejores estrategias de gestión del tiempo es asignar tareas en las categorías de urgente versus importante. Las tareas de alta urgencia y alta importancia deben ser las que se hagan primero, seguidas de cerca por las tareas menos urgentes pero igualmente importantes.

Hay una gran cantidad de herramientas y técnicas de gestión del tiempo disponibles gratuitamente en Internet; todo lo que se necesita es una breve búsqueda para encontrarlas. Estudiar algunas estrategias básicas de gestión del tiempo puede marcar rápidamente una diferencia en la capacidad de uno para hacer las cosas, el propósito clave que impulsa el buen uso del tiempo.

Pensamiento creativo

En esencia, el pensamiento creativo se trata de obtener intencionalmente nuevos conocimientos e ideas a través de la revisión de la información existente.

A menudo, el pensamiento creativo implica aprovechar diferentes estilos de pensamiento y examinar información desde diferentes puntos de vista para ver nuevos patrones. ¡Cualquiera puede fomentar una mente creativa con algo de práctica!

El uso de una amplia variedad de estrategias de lluvia de ideas puede ayudarlo a descubrir nuevas soluciones para problemas en cada área de su vida, incluso en el trabajo.

De hecho, el 61 % de los empleados dice que se espera que presenten ideas creativas o nuevas formas de hacer las cosas en el trabajo. Sin embargo, solo el 30 % de los empleados dicen que tienen tiempo para pensar o discutir nuevas ideas todos los días. Cada vez es más importante desarrollar nuestros músculos de pensamiento creativo.

Existen diferentes tipos de pensamiento creativo y el uso de estos enfoques como herramientas lo ayudará a ser más creativo en la resolución de problemas. Estas estrategias se utilizan con frecuencia juntas para ampliar el potencial de encontrar soluciones nuevas y creativas:

• Pensamiento divergente, que es como una lluvia de ideas tradicional, donde se te ocurren tantas soluciones posibles como te permita tu imaginación.
• Pensamiento convergente, que adopta un enfoque más lógico, lo que lo alienta a reunir los hechos y descubrir las soluciones más obvias a un problema.
• El pensamiento inspirador se enfoca en imaginar los mejores escenarios para encontrar una nueva forma de resolver un problema, mientras que el pensamiento lateral implica dejar que las ideas fluyan libremente para hacer conexiones nuevas e inesperadas.

Ahora, sobre la base de estas habilidades, los empleadores y los empleados tienen la oportunidad de construir un lugar de trabajo más equitativo e innovar de maneras que no podríamos haber imaginado.

Si bien puede parecer desalentador, todo comienza con las habilidades. Las empresas deben ayudar a sus equipos a obtener las habilidades que inspirarán a los estudiantes, gerentes y ejecutivos a crear conjuntamente una cultura de aprendizaje que recompense a los empleados por lo que saben y la rapidez con la que adquieren nuevas habilidades de alta demanda. Los empleadores deben permitir que los empleados se tomen su tiempo con el proceso, sabiendo que recibirán el apoyo adecuado de la empresa.

imagen: @federcap