La gestión de proyectos es una de las áreas más emocionantes para los profesionales TI, debido a sus infinitas posibilidades. Cada proyecto es único y trae un nuevo conjunto de desafíos: pocas ocasiones existen elementos de comparación en la gestión de proyectos. Además, hay algo intensamente satisfactorio en tomar el más mínimo susurro de un «qué pasaría si» y ver cómo evoluciona en un concepto completamente desarrollado, y, finalmente, en un proyecto con el que los usuarios interactuarán.

Las responsabilidades específicas pueden variar según factores como el alcance del proyecto individual, las preferencias organizacionales y la metodología de gestión del proyecto (Waterfall, Agile, Scrum, Six Sigma o Kanban, por ejemplo) utilizados. En los entornos tradicionales de tipo cascada, el alcance del proyecto se define al comienzo de un proyecto.

Como resultado, los gerentes de proyecto generalmente participan en las cinco fases de los proyectos en los que trabajan; esto incluye el inicio, la planificación, la ejecución, el monitoreo y el control, y por supuesto, el cierre del proyecto. El trabajo del gerente de proyecto es garantizar que los proyectos se entreguen a tiempo, dentro del presupuesto, en el cronograma y según lo definido en el alcance del proyecto.

Las responsabilidades específicas pueden variar según factores como el alcance del proyecto individual, las preferencias organizacionales y la metodología de gestión del proyecto (Waterfall, Agile, Scrum, Six Sigma o Kanban, por ejemplo) utilizados. En los entornos tradicionales de tipo cascada, el alcance del proyecto se define al comienzo de un proyecto. Como resultado, los Project Manager generalmente participan en las cinco fases de los proyectos en los que trabajan; esto incluye el inicio, la planificación, la ejecución, el monitoreo y el control, y por supuesto, el cierre del proyecto. El trabajo del gerente es garantizar que los proyectos se entreguen a tiempo, dentro del presupuesto, en el cronograma y según lo definido en el alcance del proyecto.

Para garantizar el éxito, los gerentes de proyecto necesitan una variedad de habilidades. Una comprensión profunda de los aspectos técnicos del proyecto es una gran ventaja, y la experiencia juega un papel muy importante. Pero el éxito no se basa únicamente en la experiencia y la educación. Los gerentes de proyecto también necesitan una variedad de habilidades blandas en sus cajas de herramientas para garantizar un liderazgo efectivo. Si bien la siguiente lista de elementos no es exhaustiva, encontrará que los gerentes de proyectos más exitosos se destacan en las siguientes áreas:

• Comunicación: una de las habilidades más importantes que el gerente de proyectos puede tener es la capacidad de comunicarse de manera efectiva. La falta de comunicación efectiva ha descarrilado muchos proyectos.
• Habilidades organizativas: los gerentes de proyecto necesitan excelentes habilidades de organización. Después de todo, no solo se trata de tareas personales que están gestionando, sino también de un proyecto completo y un equipo de proyecto.
• Solucionadores de problemas: los problemas pueden surgir y surgirán. En estos casos, es el gerente del proyecto el que lidera la identificación de un camino para resolver la crisis actual y mitigar los riesgos del proyecto.
• Negociación: Si bien esta habilidad puede no ser tan intuitiva como las demás, la capacidad de negociar eficazmente es un gran beneficio en la gestión de proyectos. No es raro encontrar miembros del equipo del proyecto asignados a proyectos múltiples, lo que puede dar lugar a plazos de entrega competitivos. Con frecuencia, se requiere que los gerentes de proyectos lideren la negociación de la disponibilidad de los recursos necesarios, los conflictos de programación, la resolución de conflictos o disputas, y así sucesivamente.
• Liderazgo: Los verdaderos líderes nunca intimidan a otros para que lo sigan. Los verdaderos líderes inspiran e invitan a seguirlos en un viaje de descubrimiento e innovación. Los gerentes de proyectos deben gestionar de tal manera que inspiren al equipo a querer seguir, incluso cuando seguirlo puede significar más horas en condiciones incómodas para cumplir con los requisitos del proyecto.

Si bien siempre encontrará quienes argumentan que la experiencia importa más que la educación, los gerentes de proyectos exitosos deben construir un portafolio personal que incluya tanto educación académica formal como certificaciones adaptadas al tipo de metodología de gestión de proyectos que normalmente practican. Si bien no se requiere necesariamente un título para convertirse en un gerente de proyectos de TI, encontrará pocos empleadores dispuestos a contratar personas sin uno.