Un estudio de IDC encargado por Salesforce pone de manifiesto que tanto esta empresa como su entorno de clientes y socios generarán más de 3,3 millones de nuevos empleos para el año 2022, a lo que habrá que sumar un volumen de ingresos de 859.000 millones de dólares proveniente de nuevos negocios. Además, para 2022 los socios ganarán 5,18 dólares por cada dólar que gane Salesforce.

El mayor impacto de la Salesforce Economy por industria será en el sector de los servicios financieros, con una creación estimada de 584.995 nuevos empleos y unos 164.000 millones de dólares en ingresos de nuevos negocios para 2022. El año pasado IDC predijo que la Salesforce Economy crearía 1,9 millones de empleos y 389.000 millones de dólares en nuevos ingresos para 2020, por lo que se puede apreciar que el aumento en solo dos años es muy importante.

De acuerdo con el informe de IDC, los nuevos hallazgos demuestran los beneficios del Cloud Computing, que generan aumento en la innovación de TI, lo que a su vez impulsa la innovación de negocio que lleva a acelerar los tiempos de desarrollo, el tiempo de finalización de proyectos y la comercialización de productos, a la vez que se reducen los costes operativos. El Cloud Computing está creciendo actualmente a una velocidad mucho más rápida que las TI en conjunto, con un aumento anual estimado en un 17%, afianzando así las inversiones en productos y servicios que apoyan proyectos de transformación digital.

El mercado profesional, cada vez más ágil y cambiante, exige de profesionales polivalentes. Paula Quirós, CMO de Cloud Coachers afirma que “Los profesionales de Marketing necesitan reaprender su profesión. Han de ser capaces de manejar herramientas complejas de Marketing Automation y se están transformando en los más “techies” de las empresas, sólo detrás de los departamentos de tecnología”.

El profesional debe estar preparado para estar aprendiendo continuamente. Algunos estudios dicen que los estudiantes que están terminando ahora la carrera, deberán reciclarse entre 10 y 14 veces durante su trayectoria profesional. Organizaciones como Google definen su estrategia de reclutamiento para contratar “Knowmads”. ¿Qué son? Profesionales que tienen la capacidad de ir de un conocimiento a otro con facilidad.

El 73% de los profesionales que trabajan en el ecosistema Salesforce cuentan con al menos una certificación según un estudio de Mason Frank. Posicionada como la número uno, Salesforce Administration Essentials (ADM 201) es la certificación ideal para comenzar a afianzar conocimientos de la plataforma. Convertirse en “Salesforce Certified” aumenta las posibilidades de encontrar empleo en un entorno necesitado de nuevo talento. De hecho, dos tercios de los profesionales afirman que no es importante el tipo de estudios realizados para desarrollar carrera en Salesforce. Apoyarse en compañías especializadas en ayudar a conseguir certificaciones de Salesforce siempre es una buena opción.

La demanda de profesionales Salesforce no sólo impacta sobre el colectivo más “techie”. Pongamos un ejemplo para explicarlo: una implantación de Sales Cloud. En la implantación del producto más usado de Salesforce, sería necesaria la participación de profesionales tanto técnicos como funcionales. Estos últimos deberían entender muy bien cómo funciona el proceso de negocio de la organización para ser capaces de trasladarlo a Salesforce. Si bien es cierto que hay que conocer la herramienta, caen algunos mitos como que para trabajar en el mundo Salesforce. No tienes que ser Programador o Consultor IT para desarrollar carrera en Salesforce.