La realidad virtual (RV) ha ido más allá de sus raíces en el juego y entretenimiento. Las tendencias más actuales de esta tecnología muestran que se aplica en varias industrias, incluidas las instituciones de salud, educación, entretenimiento, turismo y negocios.
La tecnología de RV ayuda a las empresas a mejorar sus operaciones. Los empleados de campo pueden experimentar virtualmente escenarios reales para realizar tareas. Mientras tanto, los consumidores experimentan el entretenimiento en otro nivel y obtienen material más preciso para las reseñas de productos.
Algunas empresas están adoptando gradualmente las oportunidades comerciales que presenta la tecnología RV. Sin embargo, varios obstáculos dificultan la adopción fluida de la tecnología de realidad virtual. Debido a las preocupaciones constantes sobre los problemas de rendimiento y las limitaciones técnicas, la experiencia del usuario se presenta como el principal obstáculo para muchos cuando piensan en usar productos de realidad virtual.
Cifras específicas en las tendencias del mercado de realidad virtual muestran que la tecnología aún no ha alcanzado una etapa de madurez. Factores como los costos, la accesibilidad y la seguridad hacen que muchas empresas duden en comprometerse por completo con la tecnología de realidad virtual. No obstante, no impiden que las últimas tendencias de la realidad virtual puedan remodelar muchas industrias.
Hay alrededor de 42,9 millones de personas en los Estados Unidos que utilizan la realidad virtual en 2019. Esto representa aproximadamente el 13% de la población total de los Estados Unidos. A nivel mundial, el tamaño del mercado de software y hardware de realidad virtual se valoró en 2600 millones de dólares en 2020. Se prevé que aumente a 5100 millones de dólares en este 2023 (SuperData, 2020). Teniendo en cuenta estas cifras, el futuro de la realidad virtual es alentador tanto para las empresas como para los consumidores (The Boss Magazine).
A continuacón, analizaremos con más detalle la situación actual de esta tecnología.
RV en el sector retail
Algunas empresas han comenzado a aplicar la realidad virtual en sus sistemas de capacitación. En el panorama minorista, por ejemplo, permite que el personal se sumerja en un entorno virtual en el que deben gestionar largas colas o compradores que abarrotan la tienda. Esto elimina la necesidad de interrumpir las operaciones comerciales diarias para capacitar a todo el equipo.
Walmart aplicó esta técnica para preparar a sus empleados para los compradores del Black Friday. La compañía se asoció con el creador de realidad virtual Stivr, que también ayudó a entrenar a los jugadores de la NFL a través de la tecnología de realidad virtual. Walmart sometió a sus empleados a una simulación de escenarios del mundo real. Luego se les pidió a los empleados que tomaran decisiones basadas en lo que vieron en las escenas creadas por la visión generada por computadora.
El objetivo de la RV en la capacitación es mapear escenarios y preparar a los empleados para lidiar con situaciones como el ajetreo de las vacaciones o el manejo de problemas inesperados que prevalecen en el sector minorista.
RV en educación remota
La educación se encuentra entre los sectores que se prevé empleen tecnología inmersiva, como las soluciones de gestión del aprendizaje y la realidad virtual. Según el sitio web de Koch, la aplicación de la tecnología de realidad virtual a la educación produjo mejoras en la puntuación de capacitación desde la prueba previa a la posterior hasta en un 20 %. A través del uso de la tecnología RV en el salón de clases, el aprendizaje se vuelve más divertido y atractivo, y ayuda a los estudiantes a tener algo que esperar en clase. Además, dado que el sector de la educación es uno de los más afectados por la pandemia de COVID-19, el uso de la realidad virtual puede incluso acelerarse, ya que puede ayudar a los estudiantes a experimentar sus lecciones a través de sus propios ojos sin la necesidad de un aprendizaje presencial en el aula.
Google Expeditions ahora les permite a los estudiantes tomar lecciones de historia con una visita virtual al museo del Louvre, e incluso pueden deambular con dinosaurios y experimentar el Monte Everest. La salud, la industria aeroespacial y la tecnología también son el foco de atención de la mayoría de los creadores de realidad virtual en el sector de la educación, como Discovery Education, el principal productor de viajes de campo de realidad virtual.
La realidad virtual también está demostrando ser extremadamente útil en el entrenamiento militar y de pilotos. Desde hace varios años, los jóvenes soldados y las instituciones de formación de pilotos experimentan la formación en forma de simulaciones de realidad virtual. La tecnología, junto con el mejor software de aprendizaje electrónico, ayuda a los soldados a prepararse para situaciones inesperadas en el campo.
RV en publicidad nativa
La publicidad es otro sector en el que se espera que la tecnología inmersiva como la RV crezca exponencialmente. Los avances adicionales en la tecnología de realidad virtual pronto permitirán a los desarrolladores agregar ubicaciones de marca a las experiencias virtuales. Este tipo de publicidad nativa apareció por primera vez como publicidad en el juego. A medida que la tecnología de realidad virtual se vuelve más avanzada, las experiencias de realidad virtual pronto pueden incorporar publicidad nativa que sea demográficamente relevante para los consumidores individuales.
Estas tendencias futuras de la realidad virtual apuntan al marketing y la publicidad en el espacio de la realidad virtual. A medida que las marcas se asocian con los desarrolladores de contenido, pueden generar experiencias de realidad virtual sensacionales, con sus productos como el centro de todo. La startup de tecnología publicitaria Immersv, por ejemplo, recaudó alrededor de $10.5 millones para videos de 360 grados, juegos y anuncios de realidad virtual. De manera similar, Google está ejecutando experimentos publicitarios de realidad virtual en su taller del Área 120.
Mejoras en la tecnología RV
La tecnología de realidad virtual para el consumidor, en particular los auriculares, llegaron al mercado por primera vez en 2016. Sin embargo, el sector del hardware de realidad virtual aún no ha visto mejoras a gran escala debido principalmente a los altos costos y la escasez de componentes. Afortunadamente, parece que está recuperando el ritmo, especialmente en el sector de los juegos.
Los primeros días de la realidad virtual giraban en torno a videos de 360, lo que resultó en un impacto limitado en los usuarios. En estos días, sin embargo, los videos estereoscópicos de 5k y 8k están potenciando la tecnología con una calidad muy mejorada. La compañía china de realidad virtual Pimax ahora ofrece auriculares capaces de una experiencia de realidad virtual y los expertos predicen que seguirán más compañías.
Modelos de realidad virtual más baratos
En términos de crecimiento de las ventas, la realidad virtual salió lentamente, pero está mejorando hoy en día a medida que ingresan al mercado productos de realidad virtual más baratos. Según el informe de Superdata, hay un aumento interanual del 30 % en los ingresos de las empresas de realidad virtual. En 2018, los ingresos de esta industria alcanzaron los 3600 millones de dólares. La Playstation RV de Sony lidera el mercado con 700.000 unidades vendidas. Esta cifra es la cifra más alta en cualquier categoría de auriculares a la venta en el mercado. Mientras tanto, el Oculus Go independiente vendió 550 000 unidades, mientras que el Oculus Rift con conexión a PC vendió 160 000 unidades.
El costo de la realidad virtual es el principal desafío al que se enfrentan los consumidores. Se puede culpar en parte por qué la tecnología VR está fallando en las altísimas expectativas de los usuarios. Cuando Oculus Rift ingresó al mercado por primera vez en 2017, costaba $ 599 y los compradores aún necesitaban encontrar una PC compatible que pudiera cumplir con sus requisitos de hardware, que cuestan alrededor de $ 1,200.
Hoy, sin embargo, Oculus y otras compañías introdujeron nuevos modelos a costos mucho más bajos. Los precios más bajos de estos modelos de realidad virtual están, a su vez, despertando el interés de los consumidores. Un ejemplo de esto es el Oculus Go. Lanzado por primera vez en 2017, cuesta $ 199, lo que permite a los usuarios tener una experiencia de realidad virtual completa. Otros modelos, como Daydream de Google, ofrecen una experiencia de realidad virtual basada en teléfonos inteligentes por solo $ 50. Si desea ir aún más bajo, Google Cardboard es, con mucho, el más barato que existe, y ofrece una experiencia de realidad virtual considerable por solo $ 20.
Juegos con RV
El mercado de software de realidad virtual debe el 43% de su valor al sector de los juegos. Entonces, no sorprende que el sector de los videojuegos siga invirtiendo mucho en el mercado de la realidad virtual. De hecho, los ingresos de los juegos de realidad virtual están valorados actualmente en 1100 millones de dólares y se espera que aumenten a 2400 millones de dólares para 2024 (PwC, 2020). La realidad virtual en los juegos brinda a los usuarios la capacidad de controlar y modificar el entorno del juego. Pero a medida que la misma tecnología se vuelve más prominente en otros sectores, la participación del sector del juego en el mercado disminuirá en los próximos años, según los expertos.
Las tendencias y el contenido de juegos de realidad virtual nuevos y mejorados siguen llegando al mercado a medida que los juegos habilitados para esta tecnología tienen una mayor demanda. Con auriculares como Oculus Rift, los jugadores pueden experimentar con entornos modelados en 3D. Por lo tanto, la batalla por la introducción de los dispositivos portátiles y de entrada de realidad virtual más sofisticados también se está convirtiendo en el foco de atención de muchos desarrolladores de realidad virtual.
El aumento de la demanda de juegos de realidad virtual también está generando más ofertas de trabajo en el sector de los juegos. De 2017 a 2018, las ofertas de trabajo crecieron hasta un 17%. Estas ofertas de trabajo incluyen puestos para productores de juegos, diseñadores, artistas y programadores. Los roles de negocios, ventas y marketing también están en demanda en el sector del juego.
RV en el sector de los viajes
Las empresas de viajes están adoptando la tecnología como parte de sus estrategias de marketing. Un número creciente de empresas está cosechando los beneficios de los auriculares RVque brindan un mejor servicio y experiencia al cliente. La tecnología brinda a los agentes de viajes, hoteles y negocios similares en el sector de viajes más oportunidades para brindar una experiencia real de los servicios que ofrecen.
Implementar RV podría ser uno de los mejores consejos de servicio al cliente en cualquier lugar. En datos recientes publicados por GlobalWebIndex, el 40 % de la Generación Z quiere ver más aplicaciones de viajes a través de la Realidad Virtual. Esto muestra una señal prometedora para que la realidad virtual impulse las campañas de marketing de viajes a nuevas alturas. Dado que la realidad virtual ofrece a los clientes la oportunidad de obtener una vista previa de los destinos antes de reservar, las empresas de viajes experimentan un aumento en las reservas.
Las tendencias anteriores indican claramente que la realidad virtual estará aquí y la pandemia de COVID-19 puede ser un catalizador para su crecimiento imparable. La tecnología plantea una gran cantidad de oportunidades que las empresas aún no han explorado por completo. La Realidad Virtual está allanando el próximo camino hacia el aprendizaje y el desarrollo profesional.
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