Para un gran número de profesionales IT, el objetivo de su carrera es la gestión, ya sea al dirigir un equipo pequeño o al tomar las riendas corporativas como CTO, incluso como CEO. Si bien subir la escalera depende hasta cierto punto de las habilidades técnicas y de completar con éxito las tareas, también depende de sus «habilidades blandas», como la comunicación y la empatía.

Pero, ¿cómo se pueden implementar esas habilidades de la «manera correcta»? ¿Cómo puedes asegurarte de que tus objetivos y agendas se crucen de manera óptima con los objetivos de la empresa? A continuación, se comparten algunos consejos para lograr el éxito en esta área:

• Escucha de manera activa

Las buenas relaciones comienzan con escuchar. Dedica un tiempo a escuchar las preocupaciones de los demás; pregunta sobre sus objetivos y qué los impulsa. Una vez que comprendas sus problemas y motivaciones, puede comenzar a construir una relación positiva.

• Aprende a vender tus ideas

No es suficiente simplemente expresar tus ideas e inquietudes: debes comercializarlas activamente con las partes interesadas que te rodean. Utiliza la empatía e imagina cómo lograr tus fines puede beneficiar a las personas de otros equipos. Una vez que expliques esos beneficios, es mucho más probable que se sumen.

• Piensa en el cliente

Ya sea que tus clientes sean externos o internos es importante sentarse con ellos y averiguar lo que realmente quieren y cómo puedes ayudarlos a lograrlo. Ningún individuo o equipo existe en una burbuja; y ascender como líder depende de los resultados que logre junto con los demás.

• Prepárate para manejar situaciones difíciles

No todas las reuniones son productivas y no todos los miembros del equipo o ejecutivos estarán de tu lado o dispuestos. En lugar de perder tiempo y energía en una confrontación directa cuando surgen conflictos, descubre cómo manejar productivamente la relación. Asegúrate de que tus comentarios sean siempre una combinación de cosas positivas, así como problemas que deben abordarse de manera constructiva.

Al entrevistarte para puestos gerenciales, asegúrate de enfatizar qué tan bien trabajaste con equipos en el pasado y cómo tus habilidades gerenciales brindaron resultados positivos y concretos. Si puedes demostrar tu aptitud para influir e inspirar a otros, convencerás a la alta dirección para una oportunidad de asumir más responsabilidades.

imagen: @standret