En los dos últimos años, la aceleración digital en todo el mundo ha provocado un aumento significativo en la demanda de profesionales tecnológicos, y los mercados no estaban preparados para responder a las crecientes necesidades de TI relacionadas con el teletrabajo, ciberseguridad, modernización de aplicaciones, etc.
Según un estudio global reciente[, los ejecutivos de TI consideran que la escasez de talento es el obstáculo más importante para la adopción del 64% de las tecnologías emergentes, en comparación con sólo el 4% en 2020. En esta encuesta, la falta de disponibilidad de talento se citó con mucha más frecuencia que otras barreras, como el costo de implantación (29%)d o el riesgo de seguridad (7%).
La situación en América Latina no es diferente al resto del mundo. Un estudio de PageGroup concluyó que habrá un déficit del 48% de capital humano para satisfacer la demanda de profesionales tecnológicos en la región para finales del 2022. En Zerviz ya estamos visualizando una escasez en talento especializado debido al incremento en la demanda de soluciones relacionadas con la tecnología en la nube. Según la consultora IDC, para 2023 los servicios en la nube en América Latina crecerán más de un 30%. Actualmente se requieren de desarrolladores, integradores y analíticos relacionados con el cloud y que además tengan habilidades y conocimientos relacionados con los procesos de los negocios, de acuerdo a Cristóbal Prado, Business Manager de Zerviz.
Algunas de las habilidades que las empresas tienen más problemas para encontraro son:
Computación en la nube
Las habilidades en la nube tienen una gran demanda y las certificaciones en la nube están asociadas con los salarios más altos en TI. La razón principal por la que la experiencia en computación en la nube es tan esencial es porque se cruza con todas las habilidades importantes de TI, coincidieron los expertos por unanimidad. La nube ha cambiado el juego. Dirigida por plataformas como AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, Oracle Cloud, entre otras, la nube está habilitando nuevos canales de ingresos al aprovechar tecnologías como AI/ML, IoT y blockchain, y los especialistas en la nube tienen una gran demanda en la recuperación económica, mucho de lo que se ha acelerado durante la pandemia.
Análisis de datos y ciencia de datos
Pandemia o no, los datos seguirán aumentando para convertirse en un componente crucial para las organizaciones y los gobiernos porque ayudan a los líderes a tomar decisiones basadas en hechos y tendencias. Para 2025, IDC estima que el mundo creará y replicará 163 zettabytes (ZB) de datos, 10 veces la cantidad que se creó en 2016. Los analistas de datos y los científicos de datos son productos de gran demanda porque las organizaciones necesitan profesionales que puedan almacenar, procesar y analizar datos para responder preguntas críticas y hacer predicciones para resolver problemas y tomar decisiones informadas. Sin embargo, las organizaciones se enfrentan a la escasez de personas calificadas con este conjunto de habilidades específicas. Los analistas de datos y los científicos ya están desempeñando un papel importante en la industria del cuidado de la salud en la lucha contra el COVID-19. Casi todos los expertos creen que la ciencia de datos y el análisis serán una habilidad importante a medida que superen los obstáculos actuales para el crecimiento.
Redes y telecomunicaciones
Según Cisco, la cantidad de dispositivos conectados a redes IP será más del triple de la población mundial para 2023. Los ingenieros y administradores de redes seguirán desempeñando funciones laborales importantes. El impulso hacia las oficinas inalámbricas y el crecimiento del desarrollo de aplicaciones móviles, que requiere probar las aplicaciones móviles en un entorno inalámbrico, están impulsando la demanda.
Para sobresalir en la carrera de un ingeniero de redes inalámbricas, son esenciales fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, y debe tener conocimientos sobre todos los aspectos de la tecnología de redes. También se considera ideal tener experiencia en equipos inalámbricos, estándares, protocolos y diseño de WLAN, y la actualización y mejora de las habilidades es el único camino a seguir, ya que casi 10,000 encuestados en el último Informe de habilidades y salarios de TI mencionaron que el 22% obtuvo al menos una certificación de Cisco.
Programación y desarrollo de software
El mercado laboral de desarrollo de software está creciendo más rápido que la mayoría de los trabajos de TI. Se espera que los trabajos de desarrollador de software aumenten un 21 % para 2028 y los trabajos de desarrollador de aplicaciones un 28 %. Los trabajos de programación deberían aumentar a 28 millones en todo el mundo en los próximos años. La creciente demanda de software de computadora y aplicaciones para teléfonos móviles está impulsando este crecimiento. A pesar de esta demanda, los tomadores de decisiones de TI dicen que el desarrollo de aplicaciones móviles es uno de los conjuntos de habilidades más débiles de sus equipos. Python, JavaScript y C# son algunos de los lenguajes de programación más populares.
A medida que las aplicaciones móviles ganan popularidad, la necesidad de codificadores también aumentará. La codificación también es una habilidad importante para los ingenieros de redes. Existe una mayor necesidad de automatizar la configuración y las tareas operativas a medida que aumenta la complejidad de la red. También vemos que DevSecOps, que automatiza la integración de la seguridad en cada fase del ciclo de vida del desarrollo de software, es la clave para lograr la demanda incesante de servicios digitales por parte de los clientes.
Otro desafío: la retención de talento
La alta competencia en la oferta y demanda de estos perfiles ha empujado a las empresas a reformular los procesos de atracción y retención de talento. La cultura corporativa tradicional ha quedado obsoleta y las compañías que tengan como objetivo incorporar talento TI en sus equipos deben enfocarse en la personalización del puesto de trabajo, priorizando la flexibilidad, la colaboración, el desarrollo profesional y el bienestar laboral.
Conscientes de estos retos en las empresas mexicanas, una de las soluciones más efectivas para acelerar los proyectos de transformación digital es la elección de un socio de negocio especializado, con las capacidades necesarias para entender y empatizar con los requerimientos en cada momento.
imagen: @ijeab
