El éxito de un proyecto de software depende en gran medida de la calidad de los profesionales y de la forma en que se organiza un equipo multidisciplinario.
Los proyectos de software sólo avanzan cuando los miembros del equipo están en el lugar correcto. Nadie es más importante que los demás; todos son relevantes cuando se trata de proyectos de desarrollo de software. Cuando los roles están mal seleccionados y las responsabilidades no están claras y mal definidas, pueden ocurrir errores. Es esencial construir el equipo perfecto para obtener resultados perfectos.
En este escenario de colaboración, donde cada persona tiene un rol, ¿es realmente importante que todos los roles trabajen en el proyecto? La respuesta es fácil: depende de las características y necesidades que tenga cada proyecto. ¿El proyecto será escalable en el tiempo? ¿Requerirá mejoras y cambios continuos?
Hay muchos factores a tener en cuenta. Sin embargo, para darnos cuenta de los principales roles y responsabilidades que normalmente forman parte de un proyecto de desarrollo de software, decidimos profundizar un poco más y explorar lo que hace cada profesional. Aquí enumeramos las funciones y responsabilidades clave en un equipo de desarrollo de software.
Es responsable de traducir las necesidades comerciales en requisitos y garantizar que se documenten correctamente antes de desarrollar e implementar una solución. Esta persona actúa como puente entre el propietario del producto y los desarrolladores, supervisando el estado del proyecto y comunicando los requisitos técnicos.
Algunas de sus responsabilidades son:
- Definir, analizary gestionar los requisitos técnicos y comerciales a lo largo de todo el ciclo del proyecto.
- Acompañar al cliente durante todo el proceso de desarrollo de software para aclarar dudas, proponer mejoras, definir el alcance y priorizarlo y aportar soluciones tecnológicas.
- Tomar decisiones y guiar al equipo en el proceso de desarrollo de software con base a prioridades previamente acordadas.
- Realizar reuniones de equipo.
- Ser los guardianes de la metodología del proyecto y principales promotores de la calidad.
El Product Owner representa al cliente o usuarios finales y normalmente tiene una visión clara del producto final. Son los responsables de establecer y comunicar los requisitos y características del producto que se lanzará y actúan como el principal punto de contacto para todas las decisiones relacionadas con el proyecto.
Algunas de sus responsabilidades son:
- Establecer una comunicación efectiva entre el cliente/usuarios finales y el equipo de desarrollo.
- Comunicar prioridades de trabajo, actualizaciones y problemas que surjan durante el proceso de desarrollo.
- Documentar historias de usuarios o requisitos para el proyecto de software.
- Mantener y actualizar la cartera de productos.
- Maximizar el retorno de la inversión (ROI) del proyecto de software.
- Tomar la decisión final sobre todas las decisiones relacionadas con el alcance.
El PM se centra principalmente en el control del proyecto de software. Son responsables de conocer el «quién, qué, dónde, cuándo y por qué» del plan de software y garantizar que se logren los objetivos del proyecto. También están a cargo de supervisar el equipo de desarrollo y comunicarse de manera efectiva con las partes interesadas.
Algunas de sus responsabilidades son:
- Desarrollar un plan de proyecto.
- Desarrollar especificaciones funcionales.
- Planificar, estimar y administrar los recursos y el presupuesto del proyecto.
- Dar seguimiento del proyecto.
- Identificar los ajustes necesarios al plan.
- Proporcionar actualizaciones periódicas a dirección.
Líder de equipo
Este rol generalmente lo asumen desarrolladores, arquitectos o evaluadores con experiencia y cualidades de liderazgo para ayudar al equipo a mantenerse enfocado en las tareas, entregar el trabajo a tiempo y cumplir con los objetivos del proyecto. Asumen el papel de mentores y deben asegurarse de que el equipo de desarrollo tenga todos los recursos que necesita para completar el proyecto, así como para abordar rápidamente cualquier desafío y problema que pueda surgir.
Algunas de sus responsabilidades son:
- Guiar el desarrollo del equipo hacia la entrega exitosa del proyecto.
- Proporcionar liderazgo técnico a los miembros del equipo a través del entrenamiento y la tutoría.
- Prevenir y solucionar cualquier conflicto o cuestión que pueda surgir.
El arquitecto de software es la persona responsable de definir el sistema de arquitectura completo de un proyecto. Toma decisiones de diseño de alto nivel basadas en requisitos y dictan estándares de programación junto con herramientas y plataformas. También son responsables de revisar el código y garantizar la calidad del diseño.
Algunas de sus responsabilidades son:
- Definir la arquitectura técnica y funcional del sistema global.
- Guiar a los desarrolladores en el diseño e implementación de la solución.
- Desarrollar los componentes más críticos del sistema.
- Hacer sugerencias sobre las mejores alternativas, considerando aspectos de ingeniería y de negocio.
El Scrum Master es uno de los roles clave de la metodología Agile. Actúan como un facilitadores del equipo y son responsables de abordar cualquier problema que pueda impedir que el equipo de desarrollo cumpla con los objetivos del producto. También están a cargo de garantizar que los miembros del equipo cumplan con los plazos acordados.
Algunas de sus responsabilidades son:
- Liderar, planificar y dar seguimiento a todas las reuniones Agile.
- Enseñar al equipo sobre todas las mejores prácticas y conceptos de Agile.
- Ser el amortiguador entre el equipo y el propietario del producto o cualquier participante externo.
- Dar seguimiento a los impedimentos del equipo y facilitar la eliminación de obstáculos.
- Ayudar al Product Owner a mantener la acumulación de productos.
- Ayuda al equipo a enfocarse en las actividades y resultados más valiosos evitando interrupciones y distracciones externas.
Los desarrolladores son los encargados de escribir el código y desarrollar los productos de software. Además de programar, son responsables de enviar actualizaciones regulares al Project Manager. Trabajan en estrecha colaboración con otros miembros del equipo, como los diseñadores, el equipo de control de calidad y los evaluadores.
Hay tres tipos de desarrolladores:
- Desarrollador Full-Stack: Son programadores no especializados en ningún área en particular de la arquitectura de software. Gracias a una amplia gama de conocimientos y habilidades, pueden implementar una solución en cada capa arquitectónica del sistema.
- Desarrollador front-end: Actúan como puente entre el cliente final (usuario) y la solución empresarial entregada. Se centran principalmente en la capa de visualización del producto de software (es decir, la interfaz) y son responsables de la comunicación dentro de las capas de lógica empresarial.
- Desarrollador back-end: este es un programador que escribe código para la lógica empresarial y las capas de datos.
Algunas de sus responsabilidades son:
- Desarrollar las características establecidas en el Sprint.
- Actualizar el estado del proyecto de software al administrador del proyecto o al líder técnico.
- Estimar la cantidad de tiempo necesario para entregar una tarea determinada.
Equipo de QA
El QA es un grupo de profesionales con experiencia en ingeniería de software que brinda soporte a los proyectos para confirmar que se utilizan prácticas adecuadas durante el proceso de desarrollo. Su objetivo es asegurar la calidad a nivel de proceso en los proyectos. Dentro del equipo, puede tener un líder de garantía de calidad, que es responsable de establecer una relación adecuada entre los miembros del equipo de control de calidad, ayudando a mitigar cualquier conflicto y fomentando el buen trabajo en equipo. También está el Ingeniero QA, responsable de preparar herramientas que permitan automatizar procesos que verifiquen la calidad del software.
Algunas de sus responsabilidades son:
- Evaluar la ejecución de procesos y producción de entregables de acuerdo al proceso de software definido.
- Identificar y documentar desviaciones en el uso de normas y procedimientos.
- Proporcionar retroalimentación sobre los resultados de las tareas de aseguramiento de la calidad para tomar acciones correctivas.
Diseñadores UX/UI
Los diseñadores de UX/UI son responsables de diseñar las interfaces de usuario para la aplicación o el producto de software que se puede desarrollar. Analizan la funcionalidad que debe tener el producto, así como las características destinadas a los usuarios finales. Proponen el diseño de la interfaz y definen su modelo de navegación, secuencias de interacción, organización visual de los contenidos y estilo gráfico.
Algunas de sus responsabilidades son:
- Analizar los requisitos funcionales destinados a los usuarios.
- Definir la arquitectura de la información y el modelo de navegación.
- Generar prototipos para la validación de la propuesta durante todo el proceso de diseño.
- Participar en la implementación de interfaces web y de escritorio.
- Documentar cada decisión de diseño de interfaz.
Testers
Los tester son responsables de asegurarse de que la solución de software cumpla con los requisitos comerciales e identificar posibles errores, defectos o debilidades de las implementaciones, confirmar la calidad o usabilidad de un programa y garantizar que el producto cumpla con los estándares de calidad. Implica implementar los protocolos de prueba correctos, así como recopilar los datos de varias pruebas.
Algunas de las responsabilidades son:
- Comprender cuáles son los requisitos del sistema para crear y revisar casos de prueba adecuados.
- Alertar a los consultores funcionales sobre inconsistencias en las especificaciones.
- Crear y ejecutar casos de prueba para detectar errores y reportarlos en la herramienta de seguimiento.
- Utilizar herramientas de automatización para facilitar las tareas de regresión.
imagen: @lookstudio
